パソコンが壊れました。

質問

昨年７月購入のバイオが壊れました。１年は過ぎているのでメーカー保証もきれています。

症状はというと、まったく電源が入りません。
以上　です。
自分では、バッテリーをとりはずしてまたいれたり、裏にある謎のスイッチ（小さな穴の奥にある）をおしたりしましたが復旧しませんでした。

電気店にもっていったところ、前例がありませんので修理費がいくらかかるかもわかりません。といわれています。
５万ぐらいかかるともいわれています。もしそれぐらいかかると、新品を買ったほうがやすくつくのでそれも検討しているのですが、とっても気に入ってるパソコンなのでどうしていいかわからない状態です。

今どうしてこちらで質問できるかというと、昔のパソコンをひっぱりだしてとりあえずつなげてみたところです。

本当にこのような症状は前例がないのでしょうか？しかも１年ちょっとでこのようは故障はありえるのでしょうか？先週木曜のお昼までは普通に使えていました。電源が入らないのに気づいたのは木曜の夜です。

とても悲しくてなりません。どなたか教えて下さい。

回答No.2

hiro_1234 · ベストアンサー

残念ながら，マザーボード交換で4，5万円といったところでしょうか。

お礼

ピタリとマザーボードの故障のようでした！回答者様にお聞きします。購入して何が原因だったのでしょうか？見積もり金額は３４０００円でした。お安いほうなんでしょうね。本当にためになりました。お暇があればご回答くださいませ。

昔のパソコンで返事しておりますが、すぐにフリーズなどをおこしてしまってまともにお返事できなくてすみません。皆様へここでお詫び申し上げます。

回答No.5

mmm34

バイオディスクトップＰＣを購入した者です。
今は　動いてますが　購入後１ヶ月もしないうちに電源が入らなくり修理しました。
メーカー保障がありましたので無料。
原因は　スイッチ。交換しました。
取りあえず　ソニーに問い合わせてみたらいかがでしょうか？
ソニーサポート　http://vcl.vaio.sony.co.jp/index.html

お礼

ソニーは電話の問い合わせにも１年をすぎると２１００円かかるようですので直接電気店へ持っていきました。どうもありがとうございます。

回答No.4

bullfrog

その状況でまず考えられるのは、電源の故障です。

お店（あるいは友人など）から充電済みのバッテリを借りられれば、それを付けてみてはどうでしょうか？ 電源のコネクタ部分が壊れているだけであれば、充電済みのバッテリを付けると問題なく起動するはずです。

もしくは、ＡＣアダプタの故障ということもあり得ます。この場合は、ＡＣアダプタの交換だけで問題なく動きます。今は互換性のあるＡＣアダプタが量販店で売っているので、お店でためさせてもらうのも手でしょう。

個人的に遭遇している事例でいえば、ＶＡＩＯノートの電源コネクタ破損は２例見ています。電源コネクタ破損であれば、電源がそもそも供給されていない状態ですから、あなたの症状と同じ状態になります。

残念ながら、２例とも修理には出していないケースなので、どのくらいの修理費がかかるかはわかりません。

お礼

とても参考になるお話ありがとうございます。電気店へ持参したときにACアダプターを別のやつでつけてもみましたが無理なようでしたので修理となりました。とりあえず保証はきれているが、３万以上修理代がかかるとキャンセルもきくとソニーがいったそうなので昨日修理にだしました。３万以上だと新しく購入も考えています。悲しいですが、

回答No.3

Willyt

新品だと通常は２年間の保証がつきますが、中古品なのでしょうか？　その前提でお答えします。

　お住まいが大都市ならソニーのサポートセンターがありますから、そこへ持ち込んで修理代を見積って貰い、その額によって廃棄するか、修理するかを決めるといいのではないでしょうか。

　電源が入らないという故障は案外単純な故障で、費用が大してかからないケースがあります。

　サポートセンターのない地域にお住まいのときはサポートデスクへ電話すると相談に乗ってくれます。この場合は宅配便で送ることになりますが、必ず見積り額を示し、承諾を得てから修理にとりかかりますから心配しないで修理見積りに出してください。

回答No.1

neko02

スイッチの長押しは、試してみましたか？
スイッチを１０－２０秒くらい押し続けて下さい。
　バッテリーも悪くなっていないと思いますので、電源ではないと思いますが、．．．分かりません。
　いつも、電源を入れっぱなしで、使っていれば、バッテリーは、残っていると思いますが．．．どうでしょう。
　お店の人に、同じ機種のバッテリーだけでも借りて試すのは、可能でしょうか？
　まあ、見積もり１５０００位を払って、診断されるのが一番かと思いますが。一度試してみて下さい。

お礼

どうやらバッテリーではないようでした。私もMYパソコン暦１０年ほどになりますがいろいろな壊れ方はしましたが、電源すら入らないのははじめてなことでしてとまどっております。どうもありがとうございました。