インターネットへ接続できなくなりました。

質問

ソースネクストのウイルスセキュリテーをインストールしたら、インターネットへ接続できなくなりました。セキュリティを無効にすると接続できます。何故でしょうか？

回答No.2

yoshi-thk

その場合には、次の手順を実行してくださいとサポート情報の案内があるので確認してください。
ウイルスセキュリティZEROでも変わらないでしょう。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（Windows XP の場合）
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559

お礼

アドバイスありがとうございました。
結局、再インストールでＯＫになりました。

回答No.1

tsuntan

それは、設定のファイアウォールの中で、インターネットエクスプローラーを受け入れるになっていないからでしょう。

設定画面から、ＯＫにしてやればつながりますよ。

お礼

アドバイスありがとうございます。
ソフトの再インストールでＯＫになりました。