マザーボードのトラブルでしょうか？

質問

今年１月に購入のDELLのノートＰＣ、ＩＮＳＰＩＲＯＮ1300につきまして、使用途中に何回も電源が落ちました。そして全然電源がはいらなくなりました。メーカーに聞いたらマザーボードのトラブルである可能性があるとのことで修理代の見積もりをもらいました。料金は５４７５０円でした（保証期間は過ぎています）。これなら新品を買ったほうがよいのですが、まだ、１０ヶ月しか、それもたいして使っていないのに、という思いがします。また、仮に修理をしてもよく見る話ですぐにまた壊れて再修理の連続となりはしないかとも考えます。最終判断をする前にこのようなトラブルを経験したかたがいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

回答No.2

Albatron · ベストアンサー

＞今年１月に購入のDELLのノートＰＣ、ＩＮＳＰＩＲＯＮ1300につきまして、使用途中に何回も電源が落ちました。そして全然電源がはいらなくなりました。

まだ　2005年11月発表とまだ比較的新しい機種で　使用頻度も少な目でしたら　M/Bの回路焼断やコンデンサ不良は考えにくいですが　使用中に何回も電源が落ちている時点ではCPUの熱暴走で保護回路が機能して強制シャットダウンしたと思います。また　その後に電源が入らないと言うことですが通電(電源LED点灯)＋ファン回転はするが起動しないと言う事でしょうか？　もしくは　全く通電もしないと言うことでしょうか？　

全く通電もしないのであれば　一度　AC＋バッテリー駆動であればAC駆動で試してみて　それでも通電しなければ　ACアダプタの故障(回路基盤の不良)の可能性もあります。

　http://buffalo.jp/search/pcnew/index.php

お礼

ご回答ありがとうございました。
７３５００円の損ですが、新品を買うことにしました。

補足

さっそくのご回答まことにありがとうございます。ご指摘のように
はじめはAC/DCアダプターのみで何回か起動しましたが、ついに全然通電しなくなったのです。正確にいえばWINDOWSの警告画面「WINDOWSは起動できません。・・・・セフティーモードで起動していてください・・・」などと表示されたのですが、１～２秒でパツンと切れることが数回ありついにNothing at allとなっとわけであります。
しかし、一度AC/DCアダプターを取り寄せてチェック＆トライすることも一法でしょうかね？DELLの受付嬢によるとその可能性はないでしょうとのことでしたが。ありがとうございます。

回答No.4

noname#79209

> １月に購入したのは中古ですよね。
サポートの受付嬢が対応してくれたのなら新品です。
DELLは中古品に対しては全く相手にしてくれません。修理すら受け付けてくれません。

お気の毒ですが、そのPCは「起動不能」と断りを入れた上でオークションに出すなどして処分され、
DELL以外のPCを新規に購入された方が良いと思われます。
「購入後1年未満なのに」と騒いで、より憤懣を募らせるより、「DELLとはこういうメーカーなのだ」と割り切った方が精神衛生上もスッキリすると思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
７３５００円の損ですが、新品を買うことにしました。

補足

たびたびのご回答まことにありがとうございます。私も貴方様のおっしゃるとおり外資の製品は絶対に買わないときめました。しかたありません、人生において損をすることは避けられないのですから・・・。ましてＰＣの場合をや。

回答No.3

raki777

補償期限は１年ではないんですか？
通常１年未満の故障は　クレーム(無償）ですが…
自分なら、無償で修理させます。

お礼

ご回答ありがとうございました。
７３５００円の損ですが、新品を買うことにしました。

補足

ご回答まことにありがとうございます。あとになって悔やまれるのですが、保証は３ヶ月です（それは意識にはなかった）。そこが日本のメーカーとちがうところです。しかし、私はデスクトップ全米NO.1のＥ－ｍａｃｈｉｎｅを使用しておりますが、このメーカーは１年保証がついています。私はなんぼなんでも商品にまつわる１年で６万円の損は経験がないのでその点をただしたら「お客様の責任です、お客さんが悪いのです」との一点張りです（もっともその回答者は中国人でした）。ですから無償で修理の請求をしようものなら「じゃ、裁判を起こしてください」といわれますよとは家電協会のコメントでした。裁判を起こしたって勝ち目はない（あの同意書です）し、かりに裁判で勝っても訴訟費用と時間がかかりすぎ、およそ引き合いません。結局泣き寝入りしかないのでしょう。要は日本のメーカーが世界的にみて良心的すぎるのではないかとグローバルスタンダードとかいう観点にたつと思うしかないのでしょう。長々とすみません。

回答No.1

DarkAngel-2002

修理代が、その値段なら迷わず新品を購入した方がいいです。
新品なら保証が１年付いているし。

１月に購入したのは中古ですよね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
７３５００円の損ですが、新品を買うことにしました。

補足

さっそくのご回答まことにありがとうございます。
１月に購入したのは新品で６万円くらいしました。中古でしたら
あきらめもつくのですが、いままでいろいろな買い物をしましたが、
１年も使わないのにこんな損な経験はありません。てっきり１年保証と思いこんでいたのです。（３ヶ月以上はオプションということをチェックミス）メーカーに言わせると「お客さまの責任です」とのことでした。いずれにせよ、ありがとうございました。