IEを起動すると再起動してしまう

質問

IEでインターネットに接続しようとすると、必ず再起動するようになってしまいました。前日までは正常につかえました。
sleipnirでは正常にインターネットに接続できます。
何が原因なのかまったくわかりません。
原因がわかる方、よろしくお願いします。
PCはDELL Dimension4700cでOSはWindowsXP home SP2です。

回答No.4

goold-man · ベストアンサー

>今度はHome Style+がおかしくなってしまいました

「システムの復元」をしますと、それ以降（前日）インストールしたアプリケーションは無効（ファイル上はあっても、レジストリ上）となりますから、「システムの復元」以降にインストールしたソフトは全てアンインストール、再起動、再インストールが必要です。（ただ、アンインストールに失敗する可能性もあります）

お礼

分かりやすい回答ありがとうございます。
Home Style+をアンインストール＆再インストールしたら、
正常に使えるようになりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

回答No.3

jprr

以下の記事は参考になりませんか？
http://support.citrix.com/article/CTX105512
バックアップを取ってやってみて下さい。
もしかしたらリカバリーが1番、無難かも知れません。

お礼

回答ありがとうございます。
レジストリ関係は初心者の自分には無理でした。
リカバリも考えて見ます。
ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

＞前日までは正常につかえました

前日に何か変更したことはありませんか？
前日以前（3日前くらい）に「システムの復元」は？

お礼

回答ありがとうございます。
前日にやったことは、Home Style+の更新プログラムをインストールしただけです。これが影響しているのでしょうか？
システムの復元を行ったところ、IEでインターネットにつながるようになりました。
しかし、今度はHome Style+がおかしくなってしまいました。似顔絵作成の「髪型や眼鏡のなどのパーツを選択しましょう」のところで、髪型や眼鏡を選択すると「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。[継続]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。保護されているメモリに読み取りまたは書き込み操作を行おうとしました。他のメモリが壊れていることが考えられます。」と表示されてしまい選択できません。ほかにも
電子名刺がボタンをクリックしても反応しなくなりました。

回答No.1

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja

お礼

回答ありがとうございました。
教えていただいたリンク先の内容を試してみましたが、なぜか「Windows　XP　ProfessionalのインストールCDを挿入してください。」と出て先に進みませんでした。（私のPCのOSはHome　editionです。）
レジストリを弄る方法は、さらに状態が悪化しそうなので試していません。