カラーリングのやり直し

質問

本日カラーとパーマとカットをしてもらいました。
黒染めした後は染まりにくい、ということで少し明るめの色で
カラーリングしていただいたのですが、元の色よりも黒い？！と
思うような真っ黒に染まりました。
これってだんだん茶色くなるものなのですか？
接客は良かったので言いにくいのですが、高いお金を払っただけにカラーが
全然ついてないのは気分が下がります。
明日にでももう一度染め直して欲しい、ということを伝えても大丈夫でしょうか？それとももうちょっと様子を見た方がいいのか(黒いまま待つのは憂鬱ですが)
30日以内は50％オフ、という名刺はもらったのですが、●日保証、というものはついていませんでした。
これでもやり直ししていただけますか？
当方気が小さいので、美容師さんに嫌な顔されないかも不安です；
どうかアドバイスお願いします。

回答No.2

loveoku · ベストアンサー

やり直しをしてほしいと電話するべきです。
保証という文字がなくても「元の黒より、より黒い！」という事をきちんと主張すればやり直しさせていただきますとなるはずですよ。
やり直しを頼まれるのなんて良くある事ですし、そんなに嫌な顔はされないと思います。
美容師やってる友達が何人かいますが、逆にお客さんにはそういうの言ってもらったほうがいい♪って子もいますし。
と言うか、気にしていると普通の顔でも嫌な顔されてるように見えちゃうので
お金払ってるんだし気に入るようにしてもらって当然！ぐらいの気持ちで行きましょう。
ただ、電話の冒頭で「先日は良い接客してもらってありがとうございました……なんですけど色が……」
みたいな感じで一応一回持ち上げるとこは持ち上げてみればいいんじゃないですかね？

私自身が結構何に対しても主張するほうなので、こういう事で迷ってるのを見ると損だと思ってしまいます。
謂れのないクレームではなくて、染まってないのが事実なんだから頑張って要求を出してみて下さいね。応援してますよ♪

お礼

心強い回答ありがとうございます。
やっぱりここで黙ってるのは損ですよね！
こっちはお金払ってんねんっなおばちゃん精神で電話してみようと思います！
ありがとうございました★☆

回答No.1

sisimarudawan

まぁ、美容師ならわかると思うのですが、最初に黒く染めてあることは伝えてあり、それでも明るくなっていないようでしたら、一度電話をし、そして再度同じ人にお直しとして予約すればやり直してくれますよ。（普通は無料）シャンプーしなければならない状態ならシャンプー代は取られるかもしれない。

　嫌な顔を露骨にする人はいないと思います。できればその場で黒すぎることが言えればよかったのですが、もう一度行ってみてください。

　最近は黒く染めた染料を落とす薬品もあり、一度落としてから、再度染め直しになるとお値段が微妙にかかってくるかもしれません。

　1週間もすれば明るくなってきますので、再度明るく染め直しに行かれてからの１～２週間後はさらに明るくなるのは覚悟しておいてください。　元美容師でした。

　値段がかかる、かからないは事前に聞いておかないと、中には開き直って再度普通に料金を請求するお店もあるので、確かめてくださいね。

お礼

いえ、最初に明るく染めてます、と言われているので、あれ？？という感じです。
染まりやすいように、とプラス料金のシャンプーリンスまでしたのに・・って感じです。
乾いたら茶色くなる、といわれ、半乾きのまま帰ったのですが、茶色くなりませんでした。
本当に墨のように真っ黒なので、明るくなっても光が当たって茶色く見える程度かなって感じです。
値段を聞いて、お直ししてもらおうと思います。ありがとうございました。