初期不良の際の送料

質問

カテゴリーがよくわからなかったので、ここで質問します。
ネットで購入した商品ですが、不良品だったので販売者に交換を申し出たところ、「交換には応じますが往復の送料はそちらでお持ちください。」との連絡がきました。
往復の送料は販売者が持つものだと思ったのですが、どうなのでしょう？
ご存知の方、お願いします。

回答No.1

hiroki0527 · ベストアンサー

＞往復の送料は販売者が持つものだと思ったのですが、どうなのでしょう？

明確な規定(義務)は無かったと思いますけど？
そうしている企業が多いのは確かですけど。

お礼

そうなんですか。６０００円の商品で往復送料を負担すると金額的に大きいですね。
ありがとうございました。

回答No.3

amefura

『通信販売(訪問販売法)に基づく表記』に明示されてないでしょうか？
最低限、これが表示されていない店では買わない方がいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
ＨＰで『通信販売(訪問販売法)に基づく表記』がないかよく見てみます。

回答No.2

taro_ka

>往復の送料は販売者が持つものだと思ったのですが、どうなのでしょう？

それはお店によると思います。
loveminaさんがどこで何を買ったのか分かりませんが、一般的に格安の店などではそういった経費を節約することで安くしているので、アフターサービスは期待できませんね。

お礼

わかりました。ありがとうございます。
昨日送料を払って送りましたが、帰りの送料は交渉してみます。