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レンタルしたDVDの音だけでない！

デルを使ってます。Windows Media Playerで、２週間ぐらい前には、レンタルしたDVDは音も聞こえたんですが、３日前には音だけが聞こえなくなっていました。プロモーションビデオのDVDは音が聞こえました。 パソコン自体の音は聞こえます。ミュートにもなってません。映像は流れるんです。 インストールされてたPower DVDを使おうとしたら、問題が発生した為終了しますと出るんです・・・ GOM Playerというのもダウンロードしましたが、同じで音が聞けませんでした。初心者なので語句がわからず、 同じ様な質問をされてる方の回答をみてもいまいちわかりません。

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回答No.1

PowerDVDが入っていれば正常に見れるはずですが…。 PowerDVDを再インストールして、アップデートが必要ならばアップデートしてみてください。

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