スクロールが効かない

質問

突然スクロールができなくなりました。
スクロールボタンをクリックして下の方までいっても
すぐに上まで戻ってきます。
マウスを替えても、キーボードで操作しても
同じ症状が出てきます。
ＮＥＣのサポートセンターに聞いたら
レジストリーがおかしくなっている可能性があるが
素人さんはリカバリーするしかないですね。
といわれました。
しかし、リカバリーしても同じ症状が出てきます。
なんででしょうか？
どうしたらいいんでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

回答No.2

mrmk

違うでしょうが一応(^o^ゞ

キーボードの上向矢印が押しっぱなしの状態ですと仰るようになりますが。
其の場合はそのまま下向き矢印を押すと、その時は其の一番上の表示してあるページだけは止まるので確認できます。

私は水をこぼして別のキーですがそのように＾０＾；

お礼

回答ありがとうございました。
結局キーボードが原因であることがわかったので、
キーボードを交換しました。
これで普段通り使えるようになりました。

回答No.1

violet430

ノートパソコンではありませんか？
もしそうならタッチパッドの故障が原因です。
タッチパッドを無効化すれば止まると思いますが、修理へ出した方が良いでしょう。
デスクトップだとすると原因はわかりません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
私のPCはデスクトップです。
やはりハードウェアが原因と考えられますかね。