- ベストアンサー
カードの再発行
従来の(店舗のある)銀行のキャッシュカードの暗証番号のうち１つの数字がわからなくなり、何度か試しているうちに取引停止になりました。行員に聞くと、再発行するには手数料が1,000円かかると言われました。また、最近の金融犯罪防止のため、数回の間違えでも取引停止にしているのだということです。 自分のミスとはいえ、日頃ネットバンキングなどを使って振込んだり、時間帯を考えて引き出すなどで、できるだけ手数料がかからないよう節約に努めているので、あっさりと手数料を払って再発行するのも何か日頃の努力が無駄になるようで、たかが1,000円なのに踏み切れません。 一応、再発行は保留しています。この口座をこのまま解約し、再度新規口座開設も可能ですが、今までの特典が付くのに期間が必要となるため、この方法を取るかも迷っています。他行では条件を満たせば再発行は無料にしていただいている銀行もあります。 暗証番号を数回間違えたことで取引停止になることや、再発行手数料を取ることに関して、どのような意見をお持ちですか。昨今の金融犯罪防止するためには、例え本人のミスによるものでもやむをえない、適切な処理だ、妥当、手数料は高い、他行ではこうなっているなど、意見、実例などいただけると幸いです。
- その他（マネー）
- 回答数4
- ありがとう数7
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
数回間違える事で取引停止になる所は多いと思います。 違いは「通算」か「一回の取引で」かという事です。 たとえば郵便局は確か通算３回間違えると窓口で再発行する必要があったと思います。手数料はないですがかなり面倒ですね。 「通算」でしかも手数料が１０００円ならサービス悪いですね。「一回の取引」でならば良く知らなかったこちらのミスという事で今後は気をつけるしかないかと。（２回間違えたらキャンセルする等） 他行と比べて他のサービスを充実させてる分、このサービスが良くないのでは？ 使う側として、細部の手数料まで考えて銀行を選ぶ必要があると思います。
その他の回答 (3)
- hirottch
- ベストアンサー率42% (549/1299)
●皆さんが、おっしゃるとおりで、「暗証番号、失念により、カードが、使えなくなった場合」ほとんどの、銀行で、「セキュリティー上、カードの、再発行」が、必要と、なります。 カードの、再発行に、際しては、「その銀行の、所定の、手数料」が、必要です。（おおむね、１，０５０円、銀行によっては、２，１００円の、ところも、あります。） 私も、「預金者本人の、ミスとはいえ、致し方ない」、と、思います。 「適切な処理」だと、思います。 私の、地元の、「第四銀行」（新潟市）では、「カード再発行手数料」の、要件として、「カードに、ついては、暗証番号忘れ、廃止後の再発行の、場合を含む。」と、記載されております、ので、妥当だと、思います。 http://www.daishi-bank.co.jp/tesuryo/tesuryo.html#hakou
お礼
ご回答ありがとうございました。皆さんの意見も踏まえ、今の口座のカードを再発行することが自然だと思いましたので、先ほど、再発行の手続きをして来ました。今後暗証番号の管理には充分注意したいと思います。
- taro_ka
- ベストアンサー率26% (638/2370)
>暗証番号を数回間違えたことで取引停止になることや 当然だと思います。 何度ミスしても使えるのであれば、暗証の意味がありません。 >再発行手数料を取ることに関して 実際に再発行されるわけですから、致し方ないと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- hiroki0527
- ベストアンサー率22% (1101/4910)
「間違えなければかからない」ので妥当だと思いますけど？ 当然「本人のミス」が無ければかかる必要性は無いわけですから、受益者負担でよろしいと思いますが。
お礼
ご回答ありがとうございます。受益者負担が妥当ということですね。
関連するQ&A
- キャッシュカードの再発行
この前テレビで見たのですが、十数年前に発行されたキャッシュカードにはカードそのものの中に暗証番号のデータが入ってるということで、そのようなカードを持ってる場合銀行で暗証番号の入っていない新しいカードに取替えてもらった方が良いと言っていました。 通常は銀行で通帳（記帳欄が一杯になった時以外）やカードを再発行してもらう場合手数料が必要だと思うのですが、暗証番号が入った古いカードを入っていない新しいカードに作り変えてもらう場合も手数料が必要なのでしょうか。 私の持ってるのは旧住友銀行と旧三和銀行名のものなので、三井住友銀行やUFJ銀行名の入ったものに変えて欲しいと申し出た場合タダで変更してもらうことが出来るでしょうか。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 海外発行のマエストロデビットカードの利用について
海外発行のマエストロデビットカードの利用について 先日、海外金融機関の発行したデビットカード（マエストロ）を使って、ゆうちょ銀行から預金を引き出そうとしたのですが、何度行っても「取扱い不能」というレシートがカードとともに手元に返されます。 ゆうちょ銀行に電話で確認すると、「それは先方の銀行の問題で、うちは関知しません」と言われました。 そこで、海外の金融機関に聞いたら、「日本のATMで引出しが可能なので、アクチベート（おそらく暗証番号の変更の操作）をしてから利用してください」という返事でした。 再度、ゆうちょ銀行ATMにトライしましたが、他行のキャッシュカード→引出し しかなく、暗証番号の変更については、全く行うことができません。 もしこのあたりのことで何かおわかりでしたら、アドバイスいただければ幸いです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- イーバンクの暗証番号再発行後
5年程前にイーバンクの口座を開設し、3年程前に暗証番号の再発行をしました。 その後暗証番号の再登録ができずに問い合わせのメールをすると、電話で問い合わせてくださいとの回答だったと思います。。。 東京の番号にはかけたくなかったので今まで放置してきたのですが、ふとその送られてきた再登録用の暗証番号の紙を最近見つけたので再登録をしてみました。 今回はどうにか再登録ができたようなので、今度はキャッシュカードでも作っておこうと申し込みページを開くと… 『ご指定の口座は取引停止中です。 』 という表示が出てしまいました。 残高照会以外はできない感じです。 渋々電話をかけたのですが、つながりません。 携帯からだったので電話代もかかるため、待ちきれずにきってしまいました。（フリーダイヤルが使える時間帯は外にいるので…） このような場合はどのようにすれば良いのでしょうか？ 暗証番号再発行された方、ご回答宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- 銀行のカードの再発行
銀行のカードの暗証番号を忘れたので再発行するには、1000円いるそうですが、一度その銀行の口座を解約して 再度口座を作ったらカードをただで作れますか？ それとネットオークションで落札したんですが、下記の項目を埋めて返信しなくちゃいけないんです。 「振込先 振り込み日 振り込み金額 振り込み人」 振り込んだのはお母さんに振り込んでもらったのですが 振り込み人はお母さんの名前をかけばいいんすか？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- ATMでカード入れ違えたとき途中取消できないのか
財布を忘れて小銭を引き出そうとATMに飛び込んで「出金5000円」って手続きしたのですが、金額を入力し紙幣をガチャガチャ数えてるところで画面表示に「手数料 105円」と出た上で、取引明細書を「発行する」「発行しない」 を選択せよ、と。 平日の真っ昼間で手数料がかかるわけもなく、「あれ変だ」 って思って一旦取り消して確認したいと思いつつも、画面のボタンは 「発行する」「発行しない」 しかなく、電話機が付いていたものの後ろに並んでる人もいたもので、仕方なく 「発行する」 を押して紙幣とカードと取引明細書を受け取って離れたのですが、原因が分かりました。 A銀行にB銀行のカードを間違えて入れてました。 （A銀行のカードを持っているにも関わらず） 暗証番号が同じだったためエラーなく進めてしまったのですが、手数料を取る以上は最初に 「他行のカードのため手数料がかかります」 という確認表示をするか、手数料の画面（紙幣が出てくる前） で 「取消」 を選択できるか、そのどっちかであるべきであって、何事もなく進んでしまって、手数料の表示が出て利用者が間違いに気が付ける時点では取消できないとか、ちょっとおかしくないでしょうか。 たった105円とはいえ、5000円の出金に105円もかかったのかと思うと非常に悔しいです。 取引明細書を発行するか否かの選択画面のところで、ATMの横の受話器を使って 「カード入れ間違えたから取引をキャンセルしたい」って言えば良かったのでしょうか？
- 締切済み
- 銀行・ネットバンキング
- キャッシュカードの紛失→再発行
タイトルの通り、キャッシュカードを紛失してしまいました。銀行はUFJです。 1ヶ月程前にバイトの為に作った口座で、口座にはまだ1円も入っていません。 家の中で紛失したので悪用されることはまずないと思いますが 先日からいくら探しても出てこないのでカードを再発行してもらおうと思います。 質問がいくつかあります。 1.カード再発行時にお金は必要でしょうか？必要な場合、いくら程ですか？ 2.支店によって変わるのかもしれませんがカード再発行まで何日ほどかかりますか？ 3.月末にバイト先からお給料が振り込まれることになっていますが、カードの再発行を してもちゃんとお給料は振り込まれますか？問題なく使用できるでしょうか？ 口座番号や暗証番号は変わりませんか？ よろしくおねがいします。
- 締切済み
- その他（マネー）
- イーバンク銀行のキャッシュカード再発行について
イーバンク銀行の口座をもっています。 先日、用事があったのでATMから出金しようとしたところ、暗証番号でとちってしまい、ロックされてしまいました。 解除したいので、調べてみたところ、 ■キャッシュカード暗証番号の入力相違について 第三者の不正利用を防ぐため、一定回数暗証番号を間違って入力されますと、ロックがかかります。なお、ロックがかかりますとキャッシュカード再発行のお手続きをしていただく必要がございます。 今度はこの手続きが必要ということがわかりました。 しかし、よくある質問を検索してみたところ、 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31787 イーバンクキャッシュカードは、16歳未満のお客さまのみ再発行することができます。16歳以上のお客さまについては、イーバンクキャッシュカードの再発行はできません。 --------------------------------------------------------------- とありました。が、これは「イーバンクキャッシュカード」の例であって「イーバンクマネーカード」のことではありませんよね？ なんだか、長くなりまして、要点だけしぼりますと、 ・カードがロックされた場合、暗証番号を再発行しても無駄で、キャッシュカード（イーバンクマネーカード）自体の再発行手続きをするしかないのか ・イーバンクマネーカードはどうすれば、どこから再発行できるのか です。 どうぞ、ご回答よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- 銀行の普通預金通帳（口座）は、一人何枚まで作れますか？
カードの暗証番号を忘れてしまい、変更手続きを依頼したら、以前に何回か入力ミスをしていたせいで、そのカードは無効になってしまったらしいんです(>_<) し・・知らなかった・・(-_-;) 何回もミスすると、”その日は”降ろせなくなるんだと思っていました（苦笑） 再発行となると手数料が１０５０円も取られるとの事で、それなら新しい通帳を作ってそっちに移そうかな・・と思ったのですが！！ 『ぱるる』は一人一口座しか開設できませんが、最近は架空口座などの犯罪があるので、銀行のシステムも変わってしまったのでしょうか？出産費用や旅行の積み立て用にも、口座の増設を考えていたのですが、何枚も作れなくなったのでしょうか？土日のため、こちらにて質問させて頂きました！アドバイスお願いいたします♪
- ベストアンサー
- 貯蓄・預金
- キャッシュカードの再発行手続きをしたが暗証番号が・
少しばかり呆けの入ってきた母の、銀行のキャッシュカードの再発行の手配をしましたが、申し込み書類に暗証番号を、新たに記入する欄がありませんでした。（郵送での申し込みです） キャッシュカードをしまった場所、暗証番号ともに忘れてしまったため再発行のお願いをしているのですが、このまま再発行されると、暗証番号は以前のカードと同じ番号なんでしょうか？ それとも新たに暗証番号を設定できるのでしょうか？ よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
お礼
ご回答ありがとうございます。間違えに関しては例えば、下1桁だけがわからないので、1から順に１つずつやってみようと思い3回目のところで、違うと弾かれ、カードが出てきました。改めて入れ試すと、取引停止の明細書とカードが出たと思います。 正直、ネット系、非ネット系含めいくつかの銀行を利用していますが、この銀行はメインに使っているわけではなかったので、暗証番号も正確に覚えていなかったのです。 >今後は気をつけるしかないかと そうですね、暗証番号が曖昧ならば、ATMを利用する前に銀行に確認した方がいいですね。
補足
>他行と比べて他のサービスを充実させてる分、このサービスが良くないのでは？ そうですね。確かにこの銀行には他の銀行にはないサービス、特徴はあります。個人的には、そのサービスの恩恵を受けるときもあれば、受けないときもあります。その分再発行などの手数料は高く設定しているのかもしれません。以前の銀行横並びの時代ではないので、それぞれの銀行の特徴をうまく利用する必要がありますね。