セキュリティソフトを導入したら共有プリンタが使えません

質問

ゼロをインストールしたら、ネットワークでつながっている他のパソコンから共有プリンタにつながりません。教えてください。

回答No.3

yoshi-thk

ウイルスセキュリティ2006で説明がありますけれど、ZEROでも共通の確認項目があるとおもうので、確認してください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ2006】 ネットワークプリンタが使えない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00490

【ウイルスセキュリティ2006】ネットワークプリンタで印刷ができない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00561

回答No.2

kunisada

この情報だけでは詳しい原因は分かりませんので推測になりますが、ファイアーウォールが働いていてネットワークが遮断されている可能性があります。

ゼロの設定画面を出してそれを解除してください。

お礼

ありがとうございました。

補足

ゼロの設定画面の　不正侵入を防ぐ　完全に開放　をすると一時的に他のパソコンから印刷できますが、再起動すると使えなくなります。
また、完全に開放　はセキュリティが無効になって無防備になるのでしょうか。素人ですいません。

回答No.1

rav4_hiro

そのプリンター名かＩＰアドレスを許可してあげて下さい。