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インストールできない

はじめまして。 新たにPCを購入したため、以前購入した「速PACK XP」をインストールしようとしたところ、ユーザ情報入力画面でシリアル番号を入力しても「次へ」のボタンが押せません。 対応方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • mat39
  • ベストアンサー率52% (348/660)
回答No.3

#2です。 『間違い有りません』ですか…偶に他のアプリでシリアル番号の不具合が有る事が検索で解りました。 其れにはサポートが対応策を回答していますが、今回の「速PACK XP」では確認出来ませんので、サポートに問い合わせる事をお薦めします(*_ _)人。 ※個心的に補足を… 「速PACK XP」って高速化させる奴ですネ。有償ソフトを使用しなくても設定出来る事は色々有ります。 最低でもシステムデータとドキュメントデータを別ドライブにする事を前提に↓ http://www.pc-square.com/index.htm# http://kaiteki-pc.com/ http://windowsxp.aimary.com/ http://arena.nikkeibp.co.jp/tokushu/gen/20051007/113796/ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/389extprec/extprec.html 上記以外で、システム起動を高速化させる「TuneXP1.5」(フリーソフト) http://cowscorpion.com/FAQ/inst/tunexp.html 通信速度を向上させるなら http://www.bspeedtest.jp/speedup.html 取り敢えず簡単に高速化させるなら「Win高速化 XP+」(フリーソフト) http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/031008/n0310084.html 辺りを参考に… 先ずはサポートでの解決を願っております。

その他の回答 (2)

  • mat39
  • ベストアンサー率52% (348/660)
回答No.2

昔の体験談から… よぉ~く番号を見比べて下さい(時間を置いた方が良いです)。 他の方に入力して貰うとか出来ませんか? 「思い込み」は中々消えません、「合っている様に見えてしまう」ものです。 サポセンまで問い合わせた所「番号入力ミス以外考えられません」との事。 「声を出し」て「復唱」してみて下さい。 「たった一文字」一文字だけ間違っていませんか?

STAGEA6400
質問者

補足

ご回答、ありがとうございます。 ユーザ登録カードを見ながら入力し、1文字の間違いもないことを確認しているのですが、何度やっても同じで・・・

noname#113190
noname#113190
回答No.1

的外れかも知れませんけど、半角になっていますか。 0(ゼロ)とO(オー)を間違えていませんか。

STAGEA6400
質問者

補足

ご回答、ありがとうございます。 シリアル番号は、全て数字のみで、ユーザ登録カードを見ながら何度も確認してるのですが・・・

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