マカフィのvirusscanの更新について

質問

契約期限が切れたため、マカフィのvirusscan（その他一式）を更新しましたが、virusscanの情報を見ると「ウイルスシグネチャが期限切れです　サブスクリプションを更新してください」というメッセージが出ます。（信号機の色が黄色になっています）
そこで、セキュリティセンターの更新ボタンを押すと「ご使用の McAfee Internet Security Suite は最新状態ではありません。保護機能を今すぐ更新して、インターネット上のウイルス、ハッカー、スパム、個人情報盗難などの最新の脅威からコンピュータを保護してください。」と出てきます。ほかのものはうまく動いている感じなのですが、これはインストールに失敗したということなのでしょうか？
よろしくお願いします

回答No.2

kazuof23 · ベストアンサー

プリインストールされている製品が「ウイルスシグネチャが期限切れです　サブスクリプションを更新してください」となり登録できない時の対処方法ですが参考まで。

参考URL：

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00100&ancProd=VirusScan

お礼

ありがとうございました。
結局、前のバージョン（製品版）をアンインストールして、再インストールしたら解決しました

回答No.1

e0_0e_OK

パソコンの日付・時間は正しいですか。これが狂っているとこういう事が起きそうです。