ウイルスセキュリティー

質問

アップデートしないので　プログラムを再度ダウンロードしても　インターネットに繋がらない旨　コメントが出るのみですが　対策は？

回答No.3

noname5261

メールでサポートを受けるしかないです。電話はやっていないです。

お礼

有り難う御座いました！

回答No.2

yoshi-thk

ここのサイトは、OKWaveでソースネクストのサポートサイトではないので、その点を理解してください。

今のところは、対処方法はないでしょう。
ソースネクストのウイルスセキュリティサポートページから、
最新版のプログラムをダウンロードする手続きを採ってダウンロードするしかないでしょう。

ソースネクスト　ウイルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

アップデート時にインターネットに接続できないというメッセージについては、以下の通り解決できてないです。

【ウイルスセキュリティZERO】アップデート時に「インターネットへの接続が確認できませんでした・・・」が発生します
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00585

だから、今のところは具体的対策はないです。

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールはオンですか？（オフ？）