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ウィルス?

パソコンについて全く知識がないので教えてください。不特定のアイコン?を押すと別のソフト(いつも同じもの)が開いてしまいます。ネット上でもクリックしても画面が同じものが開いて困っています。原因がわかりません。教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

ウイルス対策ソフトを入れているのかわからないですが、 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してください。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。 トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp F-Secure オンラインスキャナ http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html カスペルスキー:オンライン ウイルス&スパイウェアスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/ それで、ウイルスの有無がわかります。

yoiya
質問者

お礼

ありがとうございます。助かります。

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その他の回答 (2)

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.3

>不特定のアイコン?を押すと別のソフト(いつも同じもの)が開いてしまいます。 >ネット上でもクリックしても画面が同じものが開いて困っています。 これはどちらかと言えばウイルスよりもスパイウェアに近い動きだと思いますが。そもそも『いつも画面がおなじものが開く』というその画面上部タイトルバーには何と書かれていますか?ウィンドウ上の表示の見出しとか特長的な文字列とか、何か特徴はないのでしょうか?こうしたものからも原因の一端が分かる可能性もあります。

yoiya
質問者

補足

ネット上のは、なぜか直り、不特定のアイコン?のものはまだです。少し調べたのですが、ネットでダウンロードしたものでも起きます。 例・シュリンクのヘルプをクリックすると音楽のソフトが起動してしまいます。 そのほか、特徴分かりません。

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  • poponponpo
  • ベストアンサー率29% (965/3218)
回答No.1

こちらのサイトでウイルススキャンをしてください。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
yoiya
質問者

お礼

ありがとうございます。助かります。

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