CD/DVDドライブが急に開かなくなりました

質問

こんばんわ。
今月届いたばかりのDELL「DIMENSION3100C」を使っています。
Windows Media Center Editionで、HDD160・メモリ1GBです。

昨日まで動いていたCD/DVDトレイの出し入れが急にできなくなりました。。
ボタンを押しても反応がありません。
Eドライブを見ると、CDの中身が開くので認識はしています。
何か問題があるのでしょうか？それともパソコンの不具合でしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.4

Kenz_a · ベストアンサー

WindowsMCEということですが、ドライブに入っているメディアは、ROMディスクでしょうか？
何かのWritingツールで書込可能状態になっていて、ロックされテいる可能性はありませんか？

そうでなければ、他の方がおっしゃるようにピンでイジェクト。
もしくは一度電源を切って、Windows起動前にイジェクトボタンを押してみるくらいでしょう。

お礼

ディスクはＣＤ－Ｒが入っていました。
ロックとかよく分からなくて・・・

起動前に押すのもいいんですね。
どうもありがとうございました。

回答No.5

caceres

Windowsを再起動したときにあるいは電源を入れた直後の画面に何も表示されていない時にボタンを押してみてはいかがでしょう。

OSの管理下でない状態での確認です。
OSが起動している場合は何らかのソフトウェアが利用するためにロックされているかもしれません。

お礼

先ほど起動前にイジェクトボタン押したら出てきました！
何かロックがかかってそうですね。。
どうもありがとうございました。

回答No.3

chihiroppe

クリップを伸ばしたような針金かピンを差し込める穴がありますのでそこに差し込んでみてください。
ロックが外れトレイが出てくるはずです。
（もしひっかかって出てこない場合は無理に引き出すとトレイのメカが破損しますのでメーカー修理になります。）

その後、トレイを閉じてイジェクトボタンを押してもひらかない場合はイジェクトメカの故障が考えられます。

お礼

無理にはやらない方がいいんですね。
分かりました！
どうもありがとうございました。

回答No.2

ohinasama144

ＣＤトレイには、緊急用に開く穴があります。
直径２ミリぐいらの穴です。
そこに針のようなものを突き刺して押せば、
トレイが開きます。

あとは何か引っ掛かっていないか確認してください。

ダメならメーカーに言って下さい。
保証期間内なので、無償交換か無償修理になると思います。

お礼

穴ありました～！
初めて知りました。
もし今度開かずに、穴もダメでしたらメーカーに言ってみます。
どうもありがとうございました。

回答No.1

ArukuMail

ピンを差し込んで強制排出とかできなかったっけ？

お礼

強制排出があるなんて知りませんでした！
ありがとうございました。