受信メールが削除済みアイテムに直行する

質問

Dell　Dimension8250　Pentium(R)4　CPU240GHｚ　WinXP　SP2、YahooBB　で　Outlook　Express使用。
特定の送信者から送られたメールが受信トレイに入らず、削除済みアイテムトレイに直行してしまいます。
友人2名から何回もメールを送ったのに返事がないと電話を貰い、たまたま削除済みトレイに入っているのを見つけました。どうすれば正常に受信できるか教えて下さい。

回答No.3

530529

Outlook　Expressの設定で、特定の送信者からのメールを削除する設定になっていませんか　？
Outlook　Expressのバージョンが不明ですので、実際の操作は分かりませんが、”ツール”の”メッセージルール”、”メール”で受信時のメールを削除する等の設定が可能です。
（私の使用しているバージョンは６．００です。）

お礼

早速ご指導頂きまして有難う御座いました。

回答No.2

simoyan

SPAMメール対策ソフトをインストールしてあれば、そのソフトからSPAMメールでないことを明示的に学習させる必要があります。
あるいは、OutlookExpressのメッセージルール設定を確認してみてください。

お礼

有難う御座いました。お蔭様で正常に戻ったようです。

回答No.1

donnmai

OEの「ツール」→「メッセージルール」→「禁止された送信者の一覧」を確認。
該当アドレスがあれば「削除」

お礼

早速のご指導有難う御座いました。教えて頂いた通りの操作で正常に戻りました。