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ADSL解除について
７月上旬にYahooの回線に乗り換えをしないか Yahooからの営業電話があり 特にデメリットが 無い為 変更を決めました。 その時Yahoo側から８/２８に工事をするので 現在 契約しているフレッツの解除を電話でNTT(１１６） に伝えて置くように指示をされたので すぐにNTT(１１６）にかけYahooに変更するので ADSLの解除の予約をお願いしました。 ところが、Yahooから工事の予定が入っていないので 確認して欲しいという葉書がとどいたので NTT(１１６）に確認したところNTT(１１６）も 工事の予定はないという事でした。 明日、担当者に確認をしてから連絡があるのですが NTT(１１６）側が、故意に予定を入れなかった と言う事はありえますか？ （単なるミスでなく）
- globef
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- doctorelevens
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今時、工事の受付をして名乗らない１１６の担当はいないですから、その人を呼び出して確認されてはいかが？ 故意に入れないとしたら、トラブルになるのは判っている話ですから、そんなアホな事は考えられません。 申し込んだ人が録音しているかもしれない時代ですよ。
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補足
＞その人を呼び出して確認されてはいかが？ 明日 確認してから掛け直すという事で その場に居なかったようです。