光なのに速度出ません…

質問

東日本のフレッツ光ハイパーファミリータイプを引いたのですが、速度が全くでない（バスターをはずしてスピードテストで１Ｍｂｂ行くか行かないかくらいです）のでどなたかご教授願います。最初の光開通時に業者さんがＰＣで試した時は80以上出ててさすが光は違うなぁと感心していたのですが、これではさすがにひどすぎると思い、相談させていただきます

ＰＣスペック
ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ
ＣＰＵ：Ｃｅｌｅｒｏｎ3.33ＧＨｚ
ＨＤＤ：200ＧＢ
セキュリティーソフト：ウイルスバスター2006
ルーター：ＢＵＦＦＡＬＯ　ＢＢＲ－４ＨＧ
プロバイダー：ＢＢ.ＥＸＣＩＴＥ
よろしくお願いします

回答No.9

kazuof23

1）NTTの作業者が回線接続時のチェックでフレッツスクェア（と思うのですが）に繋ぎ80Mbps以上出ていたならNTT局舎までの光回線は正常です。

2）悪名高きBB.EXCITEなので速度測定サイトへの回線が貧弱なのか、質問者のPC設定が狂っているのかだと思うのですが、普通はOSがWindows XPなのでいじらなくてもそこそこの速度が出るはずです、SPEED_GUIDE.net（下記URL）でのMTUおよびRWINの値は幾らになっていますか。

3)回線の接続は、光ケーブル～回線終端装置～LANケーブル～BBR-4HG～LANケーブル～PC で間違いないですね。

4）ANo.5さんにメモリーは512MB以上あるかと問われていますが回答が無いようです、幾らなのでしょうか。

参考URL：

http://forums.speedguide.net/cgi-bin/optd/optd.cgi

回答No.8

ps61m

おはようございます。

分かる範囲でお答え致します。
私もバスターをＦＷ、リアルタイム検索も常時ＯＮで使用しております。
私は3年前のスワップするようなＰＣでも有線で使っていますが、RWIN値など弄る前でもradishで20Mbps以上出ていました。
（今は60～90Mbps、GyaOだと25～45Mbps）
＞最初の光開通時に業者さんがＰＣで試した時は80以上出て
それはどこのサイトでお測りですか？（たぶんフレッツスクエア内だと思いますが）
測定サイトを明記されないと正確な回答が出来ない可能性があります。

ただ、

私が想像するにそこまでの速度低下は質問者さん側の問題ではなくＮＴＴ側の回線の不具合などの可能性が高いように思います。
光ファイバーはＡＤＳＬに比べ非常に安定した回線ですが極度のケーブル折り曲げ等には弱いのでどこかでケーブル等の回線、機器に不具合が起きている可能性が高いように思います。

100Mbpsは理論値（ベストエフォート）ですが実測でも10Ｍbpsも出ないようならNTTに十分抗議できると思いますよ。

ちなみに経験上、ＮＴＴなどは大人しい客は後回しか相手にせず、五月蝿い客（一歩間違えればクレーマーですが＾＾；）から対応していく傾向がありますので、強く現状を抗議してみるのが良いかと思います。

参考になれば幸いです。

回答No.7

matarael

現在、ＮＴＴからの委託でＢフレッツ開通時の
パソコン設定サービス業務をやってます。
速度が出ないとの事ですが、フレッツ網で８０Ｍぐらい出ていたのであれば、
実際の速度はもう少し出てもいいはずですね。
考えられる原因としては、
・工事の段階で速度が損失している
・ベストエフォートの関係で別のところで帯域を取られてしまっている。
・収容局（電話局）からご自宅までが遠い、もしくは大きな幹線道路や線路を跨いでいる。
・プロバイダとの相性が悪い
のどれかもしくは複数の要因だと思います。
工事の段階での損失や幹線の問題であればどうする事もできませんし、
（それであれば、試験の段階でそんな速度は出ないので・・・）
別の方が帯域を使用されている場合もどうすることも出来ません。
一応、調べる方法としては、
もし出来るのであれば、フレッツスクエアに行って
スピードテストをご自身でやってみてください。
それでも速度が８０Ｍ近く出るのであれば、
プロバイダとの相性を疑ったほうが良いかもしれません。
もしスクエアでの速度が３Ｍ以下であれば、
１１６に電話すれば調査してくれますよ。
（あくまでもスクエアの計測速度です）
URLはhttp://www.flets/
フレッツ接続時にＩＤとパスワードを聞かれますが、
ＩＤはguest@flets、パスワードはguestです。
（NTTのルーターをご使用でしたら、そのまま表示出来ると思いますが）
他社のルーターをご使用でマルチセッションが出来るものであれば
下記に設定方法のURL載せておきますので、ご参考になさってください。

こんなのでご参考になればいいのですが・・・。

参考URL：

http://flets.com/square/multisession_router.html

回答No.6

cacoll

ＮＴＴが重大な事実を隠しています。
これは公表されておりません。

きちんとした工事さえすれば１００Ｍを確保ものが
ＮＴＴなどの工事が悪いから１００Ｍ出るわけない！
と専門に勉強した人から教えて貰いました。
ケーブルを繋ぐ時にちゃんと繋いでないから光が漏れ
その損失が大きくなって
ＮＯ１のかたのような
あり得ない２０Ｍしかでないような事が起きてます。

基地局近くで８０Ｍまで遅くなるのか？
工事がずさんだからあり得ないことが当たり前に起きている高い金ＮＴＴなんかに払えない！

この話を聞いて
光に変更するつもりが無くなりました。

ただ
１００Ｍでてたとしても
極端な例で同時に１００件に使われると１Ｍしかでない事実もあります。

１００Ｍ出ていた話を９年も前に聞いていたので８０Ｍでも遅すぎ・・・

お礼

回答ありがとうございます。自分の場合は事実としてもうフレッツでやってしまったのでこの中でなんとかやれることがあったらやってみたいと思います。せめてせっかく光にしたんだから…ってくらいになってくれればいいのですが

回答No.5

117ok

>最初の光開通時に業者さんがＰＣで試した時は80以上出ててさすが光は・・・
>バスターをはずしてスピードテストで１Ｍｂｂ行くか行かないかくらいです
ＰＣスペックにメモリが５１２ＭＢ上になっていますか？
業者のＰＣと同じ位の速度が『網内測定サイト　Ｆスクウェアー』で出るはずです。
セキュリテーソフト外すのは危険ですが、測定時は外しルータも無しＯＮＵとＰＣ直結にて計測結果出してください。
測定時間はＮｅｔ混雑時間（ｐｍ１１時～am１時）避けて。
午前中am５時～６時位が早い速度の一番出安い時間帯です。
網内測定以外のスピードチェックは各サイトによってバラ付があり
特にＢＢ.ＥＸＣＩＴＥは速度不安定と伝わってます。
上の理由等にて私も他ＩＳＰにしました。

下記サイトに行くのもお奨めします。
『ブロードバンド回線を導入してみたけど計測サイトで速度を測ってみたら思ったほど速度が出ない。』
【通信速度向上掲示板】へ
http://www.do-it-now.jp/

お礼

回答ありがとうございます。確かに質問をした後にたまたま確認してみたところ朝方近くということもあり数段早くなっていたので（８
20くらい）、時間によってもあるみたいですね。ｅｘｃｉｔｅに関しては値段で決めた部分も多いのでしょうがないかと思っているところもあります

回答No.4

noname#111369

ＳｔｕｄｉｏＲａｄｉｓｈのＷｅｂページに
ルータのＢＢＲ－４ＨＧの記述があります。
http://netspeed.studio-radish.com/netspeeddata/official_record.html
ＳＰＩ－ｏｎアタックブロック－ｏｎにするとスループットが落ちるようです。

それから、パソコンの設定もセキュリティソフトを入れただけに
なっていると速度が遅くなるかも知れませんね。
業者さんのパソコンとはインストールしてあるソフトも数も
違うでしょうからね。

さて、セレロン３．３３ＧＨｚでもメモリの搭載量で、
仮想メモリにスワップしてしまいますよね。
タスクマネージャでスピードテストサイトで測定中の
［ＰＦ使用量］は、どれ位の数値でしょう。
搭載メモリ量からビデオメモリを引き残った数値と［ＰＦ使用量］
を比較して近い数値ならば、搭載メモリ量の増設も考えてください。

効果が期待できる方法はフリーソフト（ＮｅｔＴｕｎｅなど）で
ＲＷＩＮ値やソケットバッファーの数値を変更すれば、
増速するかも知れませんね。
http://www.do-it-now.jp/net_tune_tips/

ルータのＭＴＵ値とパソコンのＭＴＵ値を合わすと良いかも知れません。

ＲＷＩＮ値＝（ＭＴＵ値－４０）×Ａ

Ａに入る数値は設定によって違います。
例えばＭＴＵ値が１５００ならば
ＲＷＩＮ値＝（１５００－４０）×４４＝６４２４０

でも、ＬｏｎｇＦａｔＰｉｐｅ長太パイプが使える場合は
６４ＫＢ越えるＲＷＩＮ値の設定が可能になります。
（Ｗｅｂサイト側しだいです。）

例えば、ＲＷＩＮ値６４２４０の場合２倍４倍８倍などの
６４２４０×２＝１２８４８０
６４２４０×４＝２５６９６０
６４２４０×８＝５１３９２０
数値が大きくなれば、次々データのカゴ運んでくれます。

１００ＢＡＳＥ－ＴＸの限界もありますから、
限界を見極める事も必要です。
http://homepage2.nifty.com/oso/optrwin/
（いったん途切れると再送信されるデータの量が多いですがＦＴＴＨなら気にならないでしょう。）

ソケットバッファの
ＤｅｆａｕｌｔＲｅｃｅｉｖｅＷｉｎｄｏｗ（下り）
ＤｅｆａｕｌｔＳｅｎｄＷｉｎｄｏｗ（上り）
の数値を
変更すると速度の増速の期待が出来るかも知れませんね。

さて、レジストリを直接いじると
Ｗｉｎが起動しなくなるかも知れません。
なので、有名なＭＴＵ値やＲＷＩＮ値を設定するソフトを
使い設定されると良いでしょう。
（設定後に再起動をかけて設定の反映を確認すると良いでしょう。）

しかし、ＮＴＴの光はクセがあるようですので、
大変かもしれませんが設定を見つけだしてください。
そうそう、
上りの速度はセキュリティソフトのプライバシー監視機能も
関係しているようです。

お礼

回答ありがとうございます。ＰＦ使用量は２６６ＭＢでした。作業的に自分には難儀そうなので週末に教えていただいた方法を試してみたいと思います。ありがとうございました

回答No.3

mii-japan

無線ＬＡＮを使用しているのでは

フレッツスクエアでの速度を測定してみてください

お礼

回答ありがとうございます。有線でこの１台のみの使用なのですが…

回答No.2

yui_o

>業者さんがＰＣで試した時は80以上出ててさすが

これは、NTTの基地局までの速度です。
（NTTが保障するのは、NTTの基地局からあなたの家までの回線速度です）

実際のインターネットの接続速度はここからプロバイダ間の通信速度などで、かなり遅くなります。

また、Windowsは通信速度の設定を最適化しないと通信速度は高速になりません。

http://hp.vector.co.jp/authors/VA022090/editmtu/

上記のようなソフトを使えば自動で最適化してくれます。

当方もBBR-4HGを使い光の接続で、MTUなどを最適化し約２０Mほどで安定しています。

お礼

回答ありがとうございます。ＨＰ見てみたら難しそうですがチャレンジしてみます

回答No.1

hibikorekoujitu

ルーターを介さず直ではどうですか？

お礼

回答ありがとうございます。先日まで直でした。そのときからあまり出ていなかったんですよ