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落札者様がヤフー簡単決済が出来ないと言っています。
オークション常連客です。私（出品者）です。 落札者様が、どうしてもヤフー簡単決済が出来ないと言っています。 （出品者） (1)簡単決済の利用は可にしてある (2)受け取り限度額にも余裕がある (3)他の人は問題なく簡単決済で振込がある。 (3)Ａ商品を落札して頂き、簡単決済が出来ないと言われ、更にＢ商品を落札して貰い簡単決済で入金して貰おうと思いましたが、Ｂ商品でも簡単決済が出来ないと言われた。 （落札者） (1)他の出品者の簡単決済は出来る。 (2)簡単決済手続きをするとエラー表示になる。 この様な状況ですが、落札者様はどうして簡単決済が 出来ないのでしょうか？ ちなみに、落札者はお金を払いたくないから、ごねている訳ではなく、とても親切な方です。
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質問者が選んだベストアンサー
＞落札額と支払いが差がありすぎる。・・・唯一考えられるのがこれかと思うのですが、１万の差があります。これは、他の商品２点落札していただいたので、 まとめて１商品で決済するためです。 原因はこれです。Ａ，Ｂ一緒にして決済の場合1万以上も差があるので出来ません。でもそれ以前にＡ商品だけでも決済が出来ないのはおかしいです。 金額間違いが無いかどうかもう一度確認してみるべきです。
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- prettysakura
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落札者側 銀行決済の場合 預金残高がない。 カード決済の場合 カードの限度額不足 カード支払い滞納 出品者側 何らかの理由（イヤガラセなど）でトラブル口座に登録されている。 落札額と支払いが差がありすぎる。 以上です。
お礼
回答ありがとうございます。落札者様クレジットカード決済のようです。 ○カード決済の場合 カードの限度額不足・・・不足していないとのお返事。 カード支払い滞納・・・失礼かと思い聞いていませんが、他の方の決済は出来ると言うので、問題ないかと。 ○出品者側 何らかの理由（イヤガラセなど）でトラブル口座に登録されている・・・トラブル口座にはのっていないです。 落札額と支払いが差がありすぎる。・・・唯一考えられるのがこれかと思うのですが、１万の差があります。これは、他の商品２点落札していただいたので、 まとめて１商品で決済するためです。 落札者さまからは、カード番号等の個人情報入力するページに進まず、送金金額、送料を入力し。次へにすると、入力に誤りがあります、と出てしまい進めなくなってしまう。と言われています。
相手の方（落札者）が、簡単決済に登録している銀行に、預金残高が無い可能性があります。 もう一度落札者の方に確認なさってはいかがでしょうか。
お礼
回答ありがとうございます。 預金残高不足は考えていませんでした。 落札者様に聞いた所、クレジット決済との事で月の利用額は超えていない。とお返事いただきました。 う・・・困りました。
- norakini
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何でしょうね？ 気になりますね。下記に該当していないからですかね？
お礼
早速の回答ありがとうございます。 ただいま、落札者様にどちらの銀行で決済して頂いたか聞いております。ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 やはり、落札金額と支払いに差があるため決済出来ませんでした。 本当にありがとうございます。とても助かりましした。 prettysakura様の過去の回答等 拝見させて頂き、とても勉強になりました。 オークション歴は長く、それなりに勉強しているつもりでしたが(^^)まだまだでした。 本当にありがとうございました。おかげさまで無事お取引終了しました。