過失はあるのか。

質問

先日近くのドラッグストアに車で行きました。そこで買い物をした帰りに、駐車場に前向き駐車をしていたので、バックで出ようとすると、車の底(前方のバンパーの下あたり)がコンクリートの車止めに引っかかり、カーボンのカバー？がはがれてしまいました。
その場はしょうがないので、ジャッキアップするなどしてなんとか脱出でき、店の人には一応駐車場のトラブルは当店は責任を負えないと一言言われたものの互いの連絡先を知らせておきました。
結局部品の交換で数万円かかる見込みなのですが、保険を使うと免責などなどでデメリットの方が大きく使わないことにしようと思います。そうは言っても普通に買い物しただけなのに数万円の出費は痛く、店側にもなんらかの対応をして欲しいと思わざるを得ません。なぜならば、改造車に乗っているとか、タイヤの空気が抜けていて車高が低かったとか、斜めに駐車したとか、そのような落ち度は当方には全くなく、普通の車で普通に駐車しただけなのに、このようなトラブルが発生するというのは、店か、店の駐車場を作った建設会社か誰かわかりませんが、どこかに不手際があったと思えるからです。
今回のような場合、店側にたとえ半分でも何十%かでもいいので負担を一部持ってもらえることは可能でしょうか。法律論でなくとも、一般社会通念上どうでしょうか。教えていただければ幸いです。よろしくお願い致します。

回答No.9

moonliver_2005

該当法律は民法にあると私は思います

民法第717条（土地の工作物等の占有者及び所有者の責任）
　土地の工作物の設置又は保存に瑕疵があることによって他人に損害を生じたときは、その工作物の占有者は、被害者に対してその損害を賠償する責任を負う。

ただし、占有者が損害の発生を防止するのに必要な注意をしたときは、所有者がその損害を賠償しなければならない。

２　前項の規定は、竹木の栽植又は支持に瑕疵がある場合について準用する。

３　前２項の場合において、損害の原因について他にその責任を負う者があるときは、占有者又は所有者は、その者に対して求償権を行使することができる。

「工作物の設置又は保存に瑕疵があることによって」がキーワードでしょう。

「保存」は法律用語で一般用語では「管理」のことです。

車止めが土地の「工作物」であることには争いがないでしょう。そうすると質問者は「車止めの設置または管理に瑕疵がある」と証明できれば、お店は717条により損害賠償責任を負う」と主張でき、この主張は相手弁護士・裁判官も認めざるを得ない論理になるでしょう。

そうすると、質問者は「車止めの設置または管理に瑕疵がある」と証明することに注力すれば、この争いに勝てることになります。

１．設置の瑕疵については
(1)車の底(前方のバンパーの下あたり)がコンクリートの車止めに引っかかり、カーボンのカバー？がはがれてしまいましたという事実

(2)普通の車で普通に駐車しただけなのに、このようなトラブルが発生する事実

２．管理（保存）の瑕疵については
(1)「車止めがバンパーにひっかかることがある」という文言を駐車場に掲示し、占有者（つまりドラッグストア）が損害の発生を防止するのに必要な注意を払っていない事実（駐車場の写真をとりまくりましょう）

どうです？民法７１７条により、この駐車場の占有者たるドラッグストアは１００％損害賠償責任を負うと思いませんか？

よって法律論で本件お店と交渉するのが有利と私は思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
新しい視点からの考え方で改めて考えさせられました。
丁寧にご意見下さりありがとうございました。

これまでのご回答者様へ
原因は不明ですが、しばらくgooの画面を正しく開くことができず、お礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
改めてご回答くださいました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

回答No.8

norakuma

珍しいといいますが、よくありますよ。

前進入庫の場合。
入るときは、前進してるので後ろ荷重で数ミリ余裕があった。
出るときは、前荷重でダウン。
その1ミリとか数ミリの差でひっかかるとか。

＃わたしの車も何度かやって、バンパー留めが伸びてますわ…。
＃一度なんか、勢いよくやったらバンパー片方外れた…。

だから、だいたい後ろ向き駐車が推奨されるんだと思ってますがね…。
フロントバンパーとリアバンパーをよーく見ると、違いがありますよ。

前向き駐車するか後ろ向き駐車するかは、個人の選択。

＞落ち度は当方には全くなく

前向き駐車に関するリスクは考慮の対象外？

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.7

SUPER-NEO

珍しいケースと思います。
私の見解としては、これは賠償請求は難しい、と判断しています。

よく考えてみてください。
前に突っ込んで駐車したときに車止めに接触しなかったんですよね？
もし、設置物に不備があるのであれば、駐車の段階で問題が生じている
はずです。あなたの車は、どういった形状なのでしょうか？
また、どんな運転をしたら引っかかったのか、そういうことについても
客観的な視点から考えてみることで、車止めを設置したお店側の過失を
問うことができるのではないでしょうか？

お礼

ご意見、ご回答ありがとうございました。
形状は普通、運転も普通としか言いようがないほど普通でした。少し変わったことと言えば前方がやや高くなる傾斜があります。
様々な角度から考え直してみます。

回答No.6

oshiete-q

車止めの存在を過失云々とされているのでしょうか？
最終的には司法判断だと思いますが、車止め自体が特別な形状ではない限り、設置側に過失があるとするのには無理があると思われます。

この問題を司法の場に持ち込めば、質問者さんの事案のみならず「車止めの在り方」や「車の形状」そのものを争うような裁判になるのかもしれません。だとしたらそれは大変意義深いものになるでしょう。

＞法律論でなくとも、一般社会通念上どうでしょうか。
　法律的に難しく、一般通念上ということならなおさらです。ただそういった考え方が今回の事案に当てはまるとは限らず、駐車場の管理者（店側）が独自の判断で何らかの補償等をすることは自由です。まあ今後のお店側の出方を待つというのもひとつですね。

お礼

貴重なご意見ありがとうございました。
いろいろ考えさせられてしまいます。

回答No.5

donbe-

一般社会通念上　常識的に考えれば責任転嫁　自己責任回避　自分の過失を他人になすりつけて少しでも自己負担をなくそうとする現在の風潮そのものですね。

お礼

donbe-様は保険関係のお仕事をされてらっしゃるのでしょうか。ご回答ありがとうございました。

回答No.4

doctorelevens

補足を拝見しましたが、それが事実なら、他の車もそのようなことになっているはずです。

お店が特定の客にだけ補償をするとも考えられませんし、そのような事故がお店の責任で起こっているとしたら、社会問題として大きくマスコミに取り上げられているでしょう。

法律的にも社会通念上も「たびたび事故の起こる駐車場」が許されるとは思えませんので、運転ミスだと考えたほうが自然です。

他のお客が事故を起こしていない場合には、お店や建設会社に責任を問うとしたら、「自分のミスが無い」事を証明する必要があります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

haru_aki3

ご自分の保険会社の担当者さんに相談されてみましたか？

私の経験なんですが、ある商業施設の駐車場でバックで駐車するさいに、車輪止め（縁石？）まで下がってもいないのに、後ろのバンパーが後ろの壁にぶつかってしまいました。
私の車は、特に後ろが長い車ではなく、普通のセダンだったんです。
後ろの確認が不十分だといわれたらそれまでなんですが、なんとなく納得できずに保険会社に相談しました。
すると、そういう構造的な問題ならということで、保険屋が動いてくれて、相手の商業施設が９割負担で修理をすることができました。

まずはご加入の保険会社の担当者に相談して、お店と交渉してもらってはいかがですか？

お礼

JAFとディーラーにしか連絡していませんでした。
保険は改めて考えてみたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

qyb

昨日ね、コンビニに買い物に行って、普通にバックで車を駐車したの。
そしたらネ、丁度死角になる左後方に電柱があってバンパーをぶつけて酷く窪んでしまったの。

私は他の車と同じ位置になるように慎重にバックしたのに、普通のコンビニなら駐車場の真ん中に電柱など無いのに、私に落ち度など無いと思うのですが、店か電柱を設置した電力会社に例え何十％でも修理費を負担させられ無いでしょうか?

こう考えて警察に行ったら「運転は自己責任」と言われちゃいました。

お礼

ご回答ありがとうございました。
警察はそうでしょうね。

回答No.1

doctorelevens

「前向き駐車をしていたので、バックで出ようとする」と車止めに引っかかるのは難しいです。
もう少し具体的に状況を説明してください。

補足

doctorelevens様のおっしゃる通り、普通に考えたらひっかかるはずはないと私も思います。無理やり考えると、前向き駐車する際は、車止めの高さ(20cmくらい)よりも私の車の底がギリギリ高かったが、数kgの買い物をして、数ミリ帰りの方が低くなり、車の底のカバーが弁のように帰るときのみひっかかる?形でバックした際にひっかかった。というのが強引な想定です。
しかし、私の車はそこかしで見かける一般的なコンパクトカーで、特別な形をしているわけでもなく、このような強引な想定は普通に考えれば起こり難いと考えますがいかがでしょうか。