生活保護のケースワーカーへの異動。心得ておくことは?

質問

障害者施設勤務１２年から生活保護のケースワーカー(福祉事務所)に異動希望を考えてます。福祉大卒(教員養成課程のため福祉専門はあまりやってませんでした)で現在、社会福祉士養成所を９月に卒業見込みの来年一月に受験です。一通りの知識は叩き込むつもりですが、何が起こるかわからない福祉現場・窓口であります。そこで、これだけは覚悟しておいたほうがいい、こうしておけば大丈夫、～だから心配いらないとか、なんでもいいからアドバイスをいただきたく思います。よろしくお願いします。

回答No.4

aosan-may · ベストアンサー

現在生活保護のケースワーカーをしている者です。

根拠はありませんが、社会福祉士資格を目指して学ばれているほどのjonny1235さんですから、何も心配はいらないと思います。

ご存知の通り、福祉事務所は役所では敬遠される部署ですが…福祉事務所とはいえ、役所の一職場です。あまり身構えないことをオススメします。

１つだけアドバイスをさせていただけるなら、pocorinoさんのおっしゃるように、一人で抱え込まずに、困ったことがあったら同僚を巻き込んでいけるとよいと思います。

jonny1235さんのような意欲あるケースワーカーのご活躍を期待します！

回答No.3

pocorino

No.1です。

私は、偉そうなことは言えません。
訴えられたことはありません。
職場上司が常に言っていたことを拝借して掲載しました。
ちなみに、基準通りに運用すると、全国平均的な基準より大甘になります。

あとは、参考法令として、次のものを頭の隅に置いておけばどうでしょう。

・生活保護法第26条（保護の停止及び廃止）。
　　　保護を必要としている者を廃止しないように。
　　　書面をもって生活保護の廃止を通知するように。
・行政手続法第14条（不利益処分の理由の提示）。
　　　廃止（不利益処分）の場合は、理由を示すこと。
　　　書面を示すこと。
・行政手続法第35条（行政指導の方式）。
　　　行政指導に携わる者は、その相手方に対して、当該行政指導の
　　　趣旨及び内容並びに責任者を明確に示すこと。
・行政不服審査法第57条（不服申立てをすることができる旨の教示）。
　　　不服申立てをすることができる旨を説明すること。

回答No.2

dhvuk245

ケースに包丁や日本刀を振り回される事への覚悟。

補足

窓口では、数人で囲んでしまうそうです。訪問先では、そのようなことが予想されるケースには複数で対応することが基本です。

回答No.1

pocorino

自分の処遇が、訴えられたときに裁判で勝てるかです。
「根拠」を明確にしましょう。

ケースワーカーの権限は絶大です。自分だけで判断しないで、周囲のワーカー、スーパーバイザーの意見を聞きましょう。

補足

ありがとうございます。訴えられた事例はよくあるのですか?