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一緒にチェックインしたのに待遇が違う！
nidonenの回答
- nidonen
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そのホテルにポイント制度などがあったとしたら、 予約の時点で機械的に振り分けられている可能性が ありますね。そうでなくても、予約表を見て常連の 名前を見つけ、ランクの高い部屋を割り当てていた のだと思います。 一般に、部屋割りはチェックインのときではなく 事前に行なわれています。そのため、責任者でもな い限り、その場で気を利かして部屋割りを変更する のは難しいんですね。 もし常連が必ずなにかしらの優遇を受けられるの なら、それはそれで立派な経営方針だと思います。 もちろん、リピーターになりたいだけの魅力がある 施設でなければなりませんけどね。これを制度化し たのが、航空会社のマイレージ会員制度でしょう。 それこそ一見さんの取締役より、上級会員の平社員 のほうが優先されたりしますからね。
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