新生銀行のロック時間

質問

新生銀行のログインを２回か３回ミスっただけで
口座にロックがかかってしまいました。

これ、よくなっちゃうんですよね意外に・・・。

で、いつも電話で解除してもらってるんですけど
もう今回は急がないし面倒になってきました。

ロックって大体何時間したら解けますか？

さっき、もう良いだろうと思ったら
まだロックだったので
また時間が延びちゃったんじゃないかと思って・・・

回答No.1

hamakko_2003 · ベストアンサー

よくあるのが、間違ったその日だけっていうのですけど
新生銀行の場合は、セキュリティの問題で
利用者が電話しないとだめだったと記憶しています。

窓口か電話で、自動解除までの時間を、念のために
聞いておけば、今後も安心できるのではないでしょうか。

お礼

前電話したら受付が悪かったのか
「ランダムです」という感じの応えでした、確か。
状況によるとかどうとか・・

回答No.2

biyadoo

時間では無く、お電話です。

私も良く間違えて電話をしています。

パスワードも定期的に変更せねばならず、セキュリティが高いのはいいのですが、パスワードを覚えきれないですね。。。。。

お礼

マジすか、仕方ないですねー