同じユーザーアカウントが出来てしまった。

質問

Dellのパソコンでウイルスが侵入したので、再インストールをすると、同じ名前のユーザーアカウントが出来てしまった。
削除出来ません。
どうすれば、一つに統一したいので方法を教えて下さい。お願いします。
　　　　　以上

回答No.1

l-3-ly

新しくアカウントを作ってそれでログインして
現在重複してしまっているアカウントを削除して
しまえばいいのではないでしょうか？

補足

名前が漢字で同じ名前が出来て、削除しようと、しても、できませんと表示される。
どちらか削除しようとしても出来ませんと表示します。