XPSP2をインストールしたら画面解像度が変更されて直せない

質問

ノートPCでエラーから復帰出来ず、再インストールしました。
起動FDD＞SP1のCD-ROMから、SP2はDLしてインストしたのですが、
SP２を入れた時点から、画面解像度が最大969x768ピクセルになってしまいました。
本来の画面サイズは1024×768ピクセルですので、画面右側に縦に17mmほどの黒い部分が出来てしまいます。
システム情報を見ても解像度969x768x60hertzとなっています。
関東での使用ですので、本来は50hertz では？
何かインストール時に間違えたのでしょうか？
出来れば再インストールしないで直したいのです。

よろしく、お願いします。

回答No.3

saltmax · ベストアンサー

60Hzはリフレッシュレートで電源周波数ではありません。
機種がかいていませんが正しいビデオデバイスドライバは
インストールしたのでしょうか。
機種固有のトラブルは修正プログラムが
メーカーHPにあるはずなのですが
確認しましたか。
BIOSの更新はしてありますよね。
とりあえず解像度の選択肢を再度確認
デスクトップで右クリック→プロパティをクリック
設定タブをクリック→詳細設定ボタンをクリック
アダプタタブをクリック→モードの一覧をクリック
やっぱりありませんでしたか。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
ご説明いただいた選択肢を再度確認をして見ましたが、
現時点（質問時のまま）では選択肢に1024×768ピクセルはありませんでした。
これから、メーカーHPで修正プログラムを探して見ます。

回答No.4

pc-2198ax

メーカー HP に行き更新プログラムを全て適用

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

fjkpp499

解像度の変更をしても直らないということですか？

＊解像度969x768x60hertzにあるのはフレッシュレートといい画面の
書き換えに関する項目です。家庭用電力の交流周波数とは無関係です。

お礼

余りパソコンに詳しくないので、交流周波数と勘違いしていました。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

azuminowasabi

お使いのパソコンメーカーのホームページでSP2適用時の対応があるはずです。

まずはパソコンメーカーのホームページへ！

お礼

早速の回答ありがとうございました。
メーカーHPを探してみます。