パソコンが・・・

質問

最近パソコンがおかしいです

使用中に急にカチカチカチという音が鳴り出し、フリーズしてしまいます。なぜでしょう？？

ディスクのクリーンＵＰとか、メモリを軽くしたりしても直りません。

ちなみに、購入から１年でＶＡＩＯのＰＣＶです

回答No.1

nayu-nayu · ベストアンサー

「カチカチ」何かがぶつかっているような感じの音でしょうか？

だとすると、ＨＤＤが故障する寸前の状況です。
いつ全データーが吹っ飛んでパソコンが使えなくなるか分からない状況です。

最終的にはサポートに依頼、もしくは自分でＨＤＤを交換するしかないのですが、今できる事は必要なデーターをすべてバックアップです。
（データーが吹っ飛んでからの救出はほぼ無理と考えた方が良いです。数十万かけても良いのなら修復してくれる業者は居ますが）

回答No.3

ryo-ta55

ハードディスクが壊れかけていると思います。動いている間に重要なデータなどをバックアップし、修理（ハードディスク交換）してください。ハードディスク自体を取り替えるので、修理後はデータはすべて無くなります。

１年以内ならおそらく保証期間内ですから、保証書とあわせて電気店等からソニーへ依頼してださい、無償か安価でできるのでは？。保証期間外なら電気店等からソニーへ依頼するか、パソコンショップ等で自己修理するかです（いずれも有償）。ただし自己修理した場合、後にそれ以外の不具合がでてきてもソニーでは保証してくれませんので、注意してください。

わたしもＶＡＩＯのノート使っていますが、３年目に同様のような症状になったのですがほっといたら…起動しなくなり、結局ハード交換しました。すでに保証切れでしたし他にもいろいろいじっていたので、パソコンショップで交換してもらいました。ハード本体と作業料で２万弱でできました。
ハードディスクといえども壊れますので、日ごろから重要なものはバックアップをとることをおすすめします。

回答No.2

kaketyann

今すぐ使用を中止し、新しいハードディスクを購入して、全データをバックアップしてください。
異音がするということは、故障する直前ということです。
今すぐ、電気屋さんにでも行って、新しいハードディスクを買ってきて、データを移してください。
パソコンの電源の入／切だけでも危険です。
電源を落とさずに、電気屋さんへ直行してください。