Norton2006について

質問

購入したノートPCに、「Norton Internet Secyurity 2006（90日版）」がインストールされていたので使っていたのですが、Windowsを終了させるとき、１００％に近い確立で「ccappが応答していません」と出て困ってます。
PCを買ってから１週間ぐらいは正常に終了できたのですが、ここ数日で100%に近い確立で表示されるようになってしまって...。
「Tempファイルの削除」や「シャットダウン時に A ドライブのフロッピーのブートレコードをスキャンの項目のチェックを外す」等のできる対策は施したのですが、やはり出てきます。

Windows終了時に「ccappが応答していません」というメッセージが１００％に近い確立で普通表示されるものなのでしょうか？
皆様はどういった状況でしょうか？
ついでに、方法等あったら教えてください！
よろしくお願いします！

備考
OS:WindowsXP Home

回答No.4

frod

設定上、問題はないと思います。
ただのバグだと思います。norton製品が終了している間に、windowsの方が早く落ちてします時に出ているんだと私は思ってます。
もしご心配なら、
自動サポートアシスタント：
https://www-secure.symantec.com/region/jp/techsupp/asa/index.jsp

お礼

「自動サポートアシスタント」も試しましたが駄目でした。
あきらめます！
ありがとうございました。

回答No.3

e0_0e_OK

「ccappが応答していません」が出たら、面倒でもその都度手動で「終了」させてください。

ccapp は Norton が Back Ground でなにかを行っているか、ないしはそれに失敗しているときに「応答していません」と表示されるもので、これ自体は特別深刻なエラーでは有りません。なので自動LeveUp や手動LiveUpをするうちに自然と解消するケースが多いです。

そのまましばらく様子見が一番です。

回答No.2

frod

ユーザー名はどうなってますか？
漢字ですか？ローマ字ですか？
漢字だと2バイト、ローマ字だと1バイトで、2バイトだと処理できないバグが発生する場合があります。
何せ、日本の商品でない物ですから。。

補足

コンピュータ名やアカウント等は全てローマ字にしております。
やはり、何か問題があるのでしょうか...。

回答No.1

phototon

Nortonはいいのですが、重いのでアンインストールして軽めのソフトを
入れます。90日版は、どうせすぐ期限がくるので...。