薬剤間違いで真っ黒に！カラーはどのくらい期間を置いたら・・・

質問

先日、ヘアカラーをしようと美容室を訪れたのですが、美容師さんが薬剤を間違えてしまい黒染め（白髪染め）をされてしまいました。
地毛よりも真っ黒で、とても不自然なので早く直したいのですが、どのくらい期間を置けば良いでしょうか？

また、その美容室の対応にも不信感を持ったので、他の美容室でやり直ししたいのですが、正直に「他の美容室で失敗して・・・」と言ってもいいものでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

flavas2 · ベストアンサー

美容師です。

少し期間が開いたほうが難しいかも。
新しく生えてくる髪のことも計算しないといけないので均一に同じ薬剤をかけると逆プリン状態になる可能性もありますから。どちらにせよ早い目に相談された方がいいと思います。

過去の質問
染め直し→逆プリン状態
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2079463

◆黒いＴシャツを茶色に染めることができないように、しっかりと入ってしまった染料は抜けません。
暗く染めてしまった髪を基本的には明るくすることはできません。自然褪色するのを待つしか・・・。

程度がわからないので答えようも難しいのですが・・
少しトーンを落として暗くなったぐらいなら明るい目の染毛剤をかけると明るくなるのですが、白髪染めの場合は難しいところです。
（対応策）美容院では脱色剤・脱染剤（ブリーチ）などを使って明るくすることを試みることもあります
メラニン色素が多く残っている場合は多少明るくできることもありますが、繰り返し白髪染めをしてしっかりと染料が入ってしまっている場合は明るくならない場合もあります。こればかりはやってみないとわかりません。ブリーチを使うぶん、毛髪の負担は大きいです。

(1)同じ美容院に行く場合は
きっちりクレームとして連絡をいれ、
店の権限のある店長クラス（お店の中で一番ベテランの人）に相談して善処してもらいましょう。通常は多少明るくできる場合もありますが、ここで染め直しが無理といわれたら無理なんだと思います。。おとなしく引き下がって自然褪色を待ちましょう。無理を通してもいい結果になりません。

(2)他所の美容院に行く場合は、先に（白髪染めの染め直しを）電話で問い合わせた上で一度相談してみては？

他所の美容院に行ったとして新規で担当しても
以前どのように染めていたのかという髪の履歴
(1)今回、どのレベルの白髪染めが入ったのか
(2)アンダーコートのレベル（白髪染め以前、どのレベルで染めていたか）
つまり【カルテ】がない状態なので
視診するとしても毛髪内部の染料やメラニン色素など見えるわけもなく、黒髪ということしかわかりませんから非常に判断しにくいです。

場合によってはできるかもしれないしできないかもしれません。難しい仕事であることは確かです。
美容院によっては綺麗に仕上がりにくいので白髪染めの染め直し（明るくする場合）は断られる場合もあります。

他所に行くならなおさら、できるだけ正直に話したほうがいいと思います。

僕のところもカウンセリングをして断る場合もありますし染める場合もありますが、ケースバイケースです。

過去の質問
似たような質問
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1736430

ご参考までに。

お礼

ご回答ありがとうございました。
電話帳を引っ張り出して、色々な美容室に電話をかけて聞いてみましたが、やはり「うちではできない」と断られてしまいました。
このまま自然退色を待つか、少し遠出をしてでもやってくれる美容室を探すか考えたいと思います。

回答No.1

sion0405

信じられない間違いですね！！
もちろん無料でしたよね？それでお金とったとは考えられないですが・・・
白髪染めは普通のカラーリングより髪を傷めます。
１ヶ月はあけた方がいいと思いますが・・・
そこの美容室に不信感を持ったとの事ですが、私ならあえてそこで最高のトリートメントをしてもらい、希望通りのカラーをタダでしてもらいますね。
客が言わなくても、それだけの失敗したら美容室側からそのくらいの申し出があっても当然だと思いますよ。
質問者さんが、どうしても他でというなら「他の美容室で間違えて白髪染めをされた」と経緯を話した方がいいですよ。
その方が美容師さんも、傷みを最低限に抑えるようにしてくれたり、カラーがどの程度入るか相談しながらできると思うので・・・

お礼

ご回答ありがとうございました。
実は、半額でしたがお金をとられてしまい、その不信感から別の美容室で直してもらえないかと思いまして・・・
アドバイス頂いた通り、別の美容室で経緯を説明して相談してみようと思います。