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Outlook2003で一部の送信先が添付ファイルを開けない

  • 質問No.2116897
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お礼率 0% (0/4)

お世話になります。
Outlook2003(OutlookExpressではない)でExelやPowerPointを添付し、複数の人にメールを送ると、同じファイルでも開ける人と開けない人が出てきてしまっています。ちなみにサイズは1MB以下で送っています。

開けない人の場合、メールに添付されているアイコンがExelやPowerPointのマーク入りのものではなく、ただ真っ白で拡張子もないもの(説明しづらいのですが、よくwindowsで「対象をwebページから適切なソフトを探す」のような選択肢が現れる状態)に変わっているようです。

要点をまとめますと以下です。
・ExelやPowerPointを添付して送っても開けない人がいる。開ける人もいる。
・代わりにyahooメール等で開けなかったファイルを送ると、開けない人が開ける。
・なぜかJPEGファイルのみ、別のファイルが開けない人でも開ける。

googleで色々検索もしてみたのですが、一部の送信先が添付ファイルを開けないのような内容はなかなか見当たりませんでした。こちらの設定の問題でしょうか?例えば以下のURLのようなブロック機能ですとか・・・。

http://support.microsoft.com/kb/829982/ja

解決方法がありましたら教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願いいたします。

回答 (全4件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 42% (901/2135)

大きな添付ふぁいるの物は 分割されて 送信され  相手のメーラーが分割メール対応ですと 総ての分割メールが届くと 自動的に統合して 1通にしてくれますが 何らかの障害で一部が欠損すると 統合されず 添付ファイルが元とは違う拡張子になります

Outlook Express Outlook ではこうなる筈です
分割しないように設定すれば?

Outlookは使っていないので 設定方法は判りません
Outlook Expressでは アカウントの設定の中に有りますが・・・・・・・・・・・
  • 回答No.3

ベストアンサー率 51% (913/1773)

>先方が受信した際、ファイルは以下のURLの一番上「図1」のような状態です。
ということはやはり関連付けがきちんとされていないような。
でもyahooメールからの送信で問題なく開ける、というのは謎ですね。
受信側の環境の可能性が高いようですので、問題の切り分けの為にもまず相手先の検証をお勧めします。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 51% (913/1773)

多分これかな?と思いますが。

http://www.fujistaff.com/skill/it/b36.html
補足コメント
ninjin1001

お礼率 0% (0/4)

ご回答有難う御座います。
先方が受信した際、ファイルは以下のURLの一番上「図1」のような状態です。
http://pcclub.nikkeibp.co.jp/sample/members/skillup/pdf/224849.pdf

また、yahooメールで送信すると必ず開けることから少し違うような気もいたします。先方のメーラーを全て確認できないので、原因の特定がなかなか難しいですよね・・・。
投稿日時:2006/04/27 11:36
  • 回答No.1

ベストアンサー率 16% (86/521)

開けない方はいつも同じですか ?
それとも、添付ファイルの形式により異なりますか ?
とっても安易な答えとしては、先方が対応ソフトをインストールされていないとか、バージョンが古いととかが考えられますが、そこら辺は既に調査済みですよね?
先方のセキュリティポリシーにも、関係があると思います。一時マクロウィルスが流行った際にはマクロで操作が可能な添付物はダメとしていたところもあります。
補足コメント
ninjin1001

お礼率 0% (0/4)

ご回答有難う御座います。
開けない人は毎回異なり、いつも同じではないです。
対応ソフトに関しては、インストール済です。バージョンも問題ありません。というのは、Outlookで先方が開けなかったファイルを、yahooメールで送信すれば先方は開けるからです。
投稿日時:2006/04/27 11:02
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