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接続が不定期に切れてしまいます
始めまして 今 インターネット接続が頻繁に切れてしまって困ってます。 接続は フレッツ西日本の ＡＤＳＬモアスペシャルです。 プロバイダは hi-hoの使い放題コースです 頻繁に接続が切れてしまい サポートにも問い合わせたのですが 返答すらしてもらえません 先日 知人が 家に来たときに気づいたのですが 家のマンションのエレベータが使用されると接続が切れることが多いかもしれません 防犯の関係で ＴＶ回線から エレベータ内部と マンション入り口のインターホンが見えるようになってるのですが やはり これが原因でしょうか？ マンションでの出入りが激しい夜や 休日にネットの切断が多いのでとても困ってます いいアドバイスをよろしくお願いします
- sakuton
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- shinmailg
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NTT西日本のADSL担当に連絡し、回線調整(通信速度を落とすことで回線を安定させること)をしてもらったほうが良いと思います。 可能でしたら、光ファイバー等をご検討されてみてはいかがでしょうか。マンションでしたら、複数の住民が同時に加入することで、安く利用することができます。
- ganncyann27
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http://allabout.co.jp/internet/lan/closeup/CU20041019A/ このサイトの4ページに書いてありますが ノイズが原因ではないでしょうか？ NTTに上記サイトを参考に聞かれてみてはどうでしょうか？
お礼
回答有難うございます こちらのページは以前見たのですが とくに 電話中にノイズが発生したことはないので 違うのかと思っていました ＮＴＴの方にこの旨を聞いてみます
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