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判る方、お願いします。起動が出来なくなりました。
WindowsXP Pro.ノートです。急に起動できなくなりました。リセットボタンを押して電源オフ、スイッチを入れても画面が黒いままです。暫く時間を置いて、起動を試みると、稀に黒画面に白文字で「ご迷惑をおかけします。前回のWindowsまたは、ハードディスク更新時に不具合が起きた可能性があります・・・」という内容表示が出て、その下に「セーフモード」か「通常起動」を選択するようになります。セーフモードで起動しようとすると画面がフリーズして駄目でした。また、「通常起動」にすると、アイコンの並ぶ通常のWindows初期画面が出ましたが、マウスが動きません。PCメーカで診断してもらう予定ですが、マイピクチャに入れたデジカメの画像を失いたくないのです。もし修理時にリカバリーなどでデータが消失するなら、その前になんとか自分でバックアップを取りたいのですが、無理でしょうか？（PCメーカーではやってくれないそうです）また、このような症状を改善させるための修理でデータが消失する危険性は、ありそうでしょうか？ご回答、よろしくお願い致します。
- La-Faves
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- ganncyann27
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- junra
- ベストアンサー率19% (569/2863)
マイピクチャに入れたデジカメの画像は、ハードのリカバリーを行うようでしたら消えます。ノートからハードを取り出して別のPCへ移しなおしです。 La-Favesさんの 周りに作業のできる方がいれば抜き出してもらいましょう。
お礼
解決しました。ありがとうございました。
- keirika
- ベストアンサー率42% (279/658)
以下のサイトが参考になれば良いのですが・・・
お礼
ありがとうございます。結局、自分のスキル不足で対処しきれず、PCメーカーで確認してもらったところ、先日メーカーからPCが戻ってきました。BIOS基板不具合にて基板交換のみでどうにかデーターは、無事でした。お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。これからも困ったときは、どうぞよろしくお願い致します。
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お礼
解決しました。ありがとうございました。