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プロバイダー契約の解除したいのですが・・・
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- winger9
- ベストアンサー率51% (84/163)
WEBからの手続きは、ユーザーIDとパスワードが 必要です。 しかしながら、どのプロバイダもユーザーID パスワード忘れや、これらが記載された書類の 紛失などは予測してますので、専用の用紙での 解約手続きが可能です。 プロバイダによっては身分証明書のコピーなども 送らなくていけないかもしれませんが、まずは 窓口へ相談されてはいかがでしょうか。
- kumi-93
- ベストアンサー率47% (24/51)
こんばんは。 さぞお困りのことと思います。 ID等が無ければWebでの解約は無理ですので、まずOCNの電話サポートにご連絡されてはいかがでしょうか。 おそらく住所や名前、電話番号やメアドくらいでは解約は出来ません。 他人が本人になりすまして解約してしまうことを防ぐためです。 そのため、FAXなどで身分証明書のコピーなどを要求されると思います。 OCNは利用経験がないので分かりませんが、以前勤務していたプロバイダではそうしていました。 ご質問の意図と違ったらごめんなさいね。
- ganncyann27
- ベストアンサー率32% (199/607)
OCNのメールアドレスがわかるのであれば 下記サイトを利用すれば にんしょうIDがわかるのではないでしょうか？ やってみたらどうかな？
お礼
参考になりました。有難うございました。
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お礼
参考になりました。有難うございました。