全チャンンｒル砂嵐（泣）！

質問

こんにちは。
私は去年ＴＶを買い換えたのですが、買って3日間ほどは順調に使ってました。
しかしその後、突然全チャンネルが砂嵐になってしまったのです！
「リモコンがいかれたのかな～？」と思って本体で変えようとしたのですが、
これも受け付けません。「げっ！」と思っていろいろ試してみた結果、
ビデオの本体でチャンネルを変えて、テレビをビデオにすると見ることが
できます。
ですので、今はテレビを見るときはビデオのチャンネル設定で変えて見ています。
直す方法もわからず、ぼーっとほっといていたのですが、いい加減面倒なので、
直せるものなら直したい！と思っています。ビデオ2でゲームを繋いでいるのです
が、ゲームを外してみたりしたのですが、違ったようです。

どなたか原因＆解決方法をご存知でしょうか！？

回答No.5

rakki · ベストアンサー

アンテナケーブルの接続が原因の場合の対処法は他の解答に書かれていますので、ＴＶ内部に原因がある場合の対処方をアドバイスします。
昨年購入したということなので保障期間中です、販売店に持ち込んで点検修理してもらいましょう。
もちろん無料です。
買って三日目の故障ということですから、交換の可能性もあります。
もっと早くもって行っても良かったですね。
まずは販売店に電話して症状を説明して下さい。
担当の職員が可能な範囲のアドバイスをしてくれます。
それでも解決しない時には担当者が訪問してくれますので実物を点検してもらえばよいのです。
もし訪問が有料という販売店の場合は「次からおたくでは買いません」と宣言しましょう。
販売店は営業成績を上げるために必死ですから顧客が逃げるような対応は取りません。
もちろん持ってゆけば問題はありませんが・・・。

お礼

rakkiさん、ご回答ありがとうございます。もっと早くに・・・。そうですよねぇ。私のガサツな使い方が原因な気がして、かつ面倒臭がってしまったのがいけないのですね。やはりメーカーさんの修理ですね。持っていくような気力と体力は無いので、下記の皆様のご回答を試してみたら訪問をお願いしてみようかと思います。ありがとうございます。