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ウィルスセキュリティのタスクトレイアイコン
画面右下タスクトレイのウィルスセキュリティアイコンにくっついて、小さな赤い丸のなかに白いバツ印が表示されますがこの意味は何ですか。何か良くない現象ではと思い、Webサポートページのアドバイスに従ってウィルスセキュリティを再インストールしましたがバツ印は消えません。対策を教えて下さい。
- bazbaz
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ホームページのアドバイスでは、最新版をダウンロードしてインストールして下さいとありましたが、そのようにしましたか？ ソースネクスト 「ウイルスセキュリティ」のサポートページ http://sec.sourcenext.info/support/vs.html 「製品の調子がよくない時」の方法２の対処方法に従ったのですね。 改善しないのであれば、完全にウイルスセキュリティを削除して改めて最新版を入れてみて下さい。 それでも改善しない場合には、ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルスの有無を確認して下さい。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次の通りです。 ウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテック・セキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィー・フリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp
その他の回答 (1)
「ウイルス自動検知」などの項目が無効になっていませんでしょうか。恐らくそれが原因かもしれません。 サポートセンターに問い合わせたほうが良いかもしれません。 それでも駄目なら別のソフトに変えたほうが良いのでは。
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お礼
ご回答ありがとうございます！ ひととおりやってみましたが、やはりバツ印は消えませんでした。もう少しがんばってみます。ところでバツ印はどういう意味なんでしょうか。