ウイルスバスターのタスクトレイのアイコンの表示について

質問

こんにちは。本日、ウイルスバスター2004年版から2005年にインストールし直したのですがタスクトレイの『アイコン』がなくなってしまいました。
　プログラムのほうを確認しましたが、インストールされています。
　また、再度インストールのし直しをすると再起動の表示が出ますがそのときには、右下に『アイコン』が出ており再起動後には消えています。
　どうしたら、出るようになりますか？
　ご存知の方、よろしくお願いいたします。

回答No.5

c_works · ベストアンサー

ここに同じような質問が出ていますけどこれとは違いますか？http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1052559

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1052559

お礼

こんばんわ。ご回答ありがとうございます。まさに同じ質問でした。早速試してみます。

回答No.6

o_tooru

そうですか、それでしたら５番の方があげていらっしゃることに該当しますね。そちらのリンク先をごらんになり、対応されると良いと思います。

もし分からなければ、そこの所をあげていただければ補足致しますよ。

たぶん、プログラムのミスだと思います。

お礼

こんばんわ。何度もご回答ありがとうございました。下記のことを試してみましたが、再起動すると再びアイコンは、消えてしまいました・・・。バグのようですので修正版が出るのを待ってみます。
　本当にありがとうございました。

回答No.4

o_tooru

そうですか・・、変ですね。申し訳ありませんが、次にあげる操作をして、確認してみていただけますか？

キーボードで　ctrlとAltとDelキーを３つ一緒に押します。すると画面上にWindwosタスクマネージャーが出てきます。

そこのプロセスの所で、イメージ名というのがあるはずです。そこにpccguide.exeというのがありますか？

msconfigで設定してあれば、そこの一覧に載るはずなのですが。またもしそこの一覧に載ってないのであれば、起動の時点での失敗となります。また乗っているのにタスクバーにアイコンが表示されないのであれば、また別の問題となると思います。

まずは申し訳ありませんが確認していただけますか？

お礼

こんばんわ。ご回答ありがとうございます。早速試してみましたが、イメージ名の中に『pccguide.exe』は確かにあります。
　もし、他に思い当たることがありましたら、ご回答お願いいたします。

回答No.3

o_tooru

こんんばんわ、お困りですね。

さてご質問の件ですが、下記のサイトに同じ症状のヘルプがあります。試してみてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10131

お礼

ご回答ありがとうございます。早速試しましたが、アイコンの表示は無いままです。
もう一度再インストールしてみます。

回答No.2

mabotyan

製品: ウイルスバスター2005
タイトル: タスクトレイのアイコンが表示されない

バージョン ALL

問題: タスクトレイにウイルスバスター2005のアイコンが表示されません。

解決方法: タスクトレイに表示されるウイルスバスター2005 のアイコンは、pccguide.exeというモジュールによって実行されています。
インストール直後、このモジュールはWindowsのスタートアップに登録され、Windows起動時に自動的に実行されます。

この設定が勝手に変更されることはありませんが、お客さまが何らかの理由で前述のモジュールの自動起動を無効に設定した場合、アイコンが表示されなくなります。

ウイルスバスターを正しくお使いいただくためには、システム構成ユーティリティ(※)の「スタートアップ」でこのモジュールの起動を無効にしないようお願いします。
※システム構成ユーティリティはWindows2000にはありません。

参考：「スタートアップ」確認方法
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

[名前] 欄に "ｍｓｃｏｎｆｉｇ"と入力し、[OK] をクリックします。

[システム設定ユーティリティ]　の　[スタートアップ] タブをクリックします。
※Windows XPの場合は [システム構成ユーティリティ] が表示されます。

[pccguide.exe] をチェックを入れ、[OK] をクリックします。

再起動を促すメッセージが表示されますので、[はい] をクリックし、再起動します。

サポートセンターに確認しました～

お礼

こんばんわ。ご回答ありがとうございました。
　早速試しましたが、[pccguide.exe] にチェックは入っていました。とりあえず再起動しましたが、やはりアイコンの表示は無いままです。
　mabotyan様は、表示されましたでしょうか？

回答No.1

mabotyan

私のノートパソも同じ症状です。でも、ディスクトップのパソは正常に表示されているんですよね～。それで、この質問の回答を知りたかったので、私も投稿しました。同じ症状なので、他にもいると思います。ここでの解決策がなければ、トレンドマイクロのサポートセンターに電話してみようと思います。ちなみに、私は、一旦、アンインストールして、再度、インストールしても同じでした。