• 締切済み

再起動　素人

うちのパソコンは使用中によく止まって、最初の起動画面に戻ります。どうしたらいいですか？sharpのmebiusのノートパソコンを使っています

  • ifuo
  • お礼率19% (4/21)

みんなの回答

  • lonewolf
  • ベストアンサー率48% (818/1682)
回答No.4

ウイルスに感染してもなりますし、ドライバやソフトウェアの不具合、ハードウェアの不具合など要因はいろいろありますので切り分けなければ結論が出せません。 まずデータのバックアップを取ってリカバリしてみてください。 リカバリしても直らなければ、ハードウェアの不具合なので修理を依頼してください。

回答No.3

メモリーを増設したときに、そのような症状が出ました。 何の前触れもなく、画面が真っ黒になり再起動がかかりました。 増設したメモリーとマザーボードの相性が悪かったのが原因だったのですが、なにか思い当たることはありませんか？ なければ、修理になるかもしれません。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.2

素人なら下手にあれこれやらず 素直にパソコンショップへ 修理依頼するといいと思いますよ。 よくある回答で リカバリーすれば治るとか言いますが ハードウエアの故障や不具合だと 解消しませんからね。

  • teuu
  • ベストアンサー率26% (116/443)
回答No.1

ウイルス対策ソフトはいれていますか？ windowsアップデートはこまめにおこなっていますか？ 少し前に流行ったウイルスに、 再起動してしまうウイルスがあった記憶があります。

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