インターネットに接続できなくなりました

質問

自作PCで、Windows2000からXP Proにアップグレードしたのですが、インターネットに接続しようとすると、「INFの種類が要求されたものと違います。」や「アダプタがインストールされていません」等といわれ、接続することができません。2000の時は繋げられたのですが、どうしたらよいでしょうか？

ＰＣの詳細は、
マザーボード:GA-K8NSC-939
CPU:AMD Athlon 64 3200+ (2,0GHz)
メモリ:QD18X-512W
他に書くべきことがあれば言って下さい。
プロバイダはPlalaです。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

right_wing · ベストアンサー

LANドライバはマザーボードについてきたチップセット用のドライバCDでいいですよ。

デバイスの更新がうまくいかないようなので、セーフモードで立ち上げてみるのはいかがでしょうか。
セーフモードは電源を入れてからF8を押せばブートメニューが現れるのでその中から選択します。
それからデバイスマネージャから削除します。

上記でだめな場合は通常に立ち上げてチップセットのドライバCDからそのままインストールする手もあるでしょう。

※後は勝手な想像ですが。
　マイネットワークのプロパティからネットワーク接続のアイコンがあったりしませんか？もしかするとそれを消せば削除できたりするかもしれません。（設定が未設定状態であれば起動時の問題を回避できるかも？無効化でもいいか？）

回答No.1

right_wing

INFファイルの内容が違うとのことですが、LANデバイスのINFファイルのことでしょうか。
だとすれば、XP用のドライバが入ってないのでしょう。
2000用のドライバでは動かないということです。
デバイスマネージャでLANのドライバがちゃんと動いているか確認すること。！マークがついているようならドライバの更新をする。
更新がうまくいかないのでしたら、デバイスマネージャで一度LANのドライバを削除。
ドライバを入れなおす。
それから、インターネットの接続設定をする。
以上です。

補足

ご回答本当にありがとうございます。
ところで、言われたとおりにデバイスマネージャで！マークが付いていた「イーサネットコントローラ」という項目を更新しようとしたらエラーが出たので、削除しようとしたところ、「デバイスを削除できませんでした。デバイスはコンピュータの起動に必要である可能性があります。」と言われ、削除できません。このような場合、どうすればよいのでしょうか・・・。

後、よろしければもう一つ教えていただきたいのですが、デバイスを更新する時に使用するのは使用しているマザーボードについていたドライバでいいんでしょうか？LANデバイスはオンボードのものを使っています。
本当にお手数をおかけしますが、どうかよろしくお願いいたします。