ＳＰ２インストール後のトラブル

質問

初めて投稿します。
困っています　ご指導お願いします。
ＳＰ２インストール後　エクセル，ワードで作成したファイル等を右クリックすると、
　「explorer．exe-アプリケーションエラー」
”0x0396415bの命令が0x00000000のメモリーを参照しました。メモリーが”written”になる事は出来ませんでした”
というコメントが出ます。
「0x0396415b」の396の部分は色々変わります
164　1b5　21C　・・・とか・・
　したがって　ファイルの削除や名前の変更が出来ません
ＯＳはＸＰ　Officeは２００３です
今までやった事
　１．３度インストールやり直しました。
　２．ＳＰ２インストール前の処置も実行しました。
　３．復元も２度やりました。
宜しくお願いします。

回答No.2

izumon

＞”0x0396415bの命令が0x00000000のメモリーを参照しました。メモリーが”written”になる事は出来ませんでした”

　これはコンピュータがオーバーワークの状態になっている結果、プログラムの処理がうまくいかずに発生するエラーです。

　そもそもＸＰは過剰なサービスや機能が働いており、ＳＰ２をインストールしたことによって、プログラムの処理がスムーズに行えなくなったのでしょう。

　したがって、余計な仕事をさせないようにカスタマイズする必要があります。下記のページでＸＰのチューニング方法を詳しく述べているので、よかったら参考にしてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1550625

　因みに私は、ＳＰ１もＳＰ２もインストールしないで、軽量化・高速化・安定化のためにカスタマイズしているので、ご質問のようなエラーに遭遇していません。

お礼

こんばんは　お礼が遅くなって　申し訳有りません
ありがとうございました。
出来るだけ　スリムにして見ます。

回答No.1

noname#40123

一度、Office2003をアンインストールして、再インストールして、その後OfficeUpdateを実行して下さい。

なお、Office2003をアンインストールしてもデータは消えませんので、一度試してみてください。

お礼

yoshi-tohokさん　早速のご回答ありがとうございます。
SP2も先にアンインストールした方が良いんですよね

ちょっと躊躇しますが　時間のある時にトライして見ます。

補足

追記です
エラーが出るのはOfficeだけではなく　他のショートカットのアイコンでも出ますが　それでも　officeが関係ありますか？

あの～参考までに　右クリックが使えない場合、同じメニューを出す
方法はありますか？