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ウイルスソフトSpybot-Sear&Destroy1.3のアンインスト－ルができません。どなたか助けてください
Spybot-Search&Destroy1.3でスパイウエアチエックを実行しょうとしましたが「問題が発生したため、Spybot-Search&---を終了します。この問題をマイクロソフトに報告してください。---」の表示が出て、実行出来ません。このため「Spybot-Search&---」をアンインスト－ルして再度「Spybot-Search&----1.4」を再インスト－ルしょうとしましたが「File:\ProgrammFiles\Spybot-Search&Destoroy\uninst000.dat"dose not exsite.Can not uninstall"」と表示されアンインスト－ルができません。どのようにしたらいいのか全くわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか! また、今のまま新しい「Spybot-Srearch&----1.4」を上書きインスト－ルすれば問題が発生するでょうか。OSはWINDOWS 2000XPです。他にAdwear SE PersonalとNortonAmtiVirrus-2002をインスト－ルずみです。
- ongw55750y
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質問者が選んだベストアンサー
再度1.3のインストールを試してみましょう。 クリーンインストールできたら、アンインストールしたいならば、再度試してみてください。
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- ryu-fiz
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Spybot-S&D1.3のインストーラが手許にない場合、次のページからダウンロード可能だと思います。 http://www.pcworld.com/downloads/file_description/0,fid,22262,00.asp "Download Spybot Search and Destroy v1.3"と赤字で書かれた部分をクリックすると自動的にダウンロードが始まります。始まらない場合は、表示の変わったページ上の赤字の"here"をクリックしてください。 なお、アンインストールの方法についてはヘルプファイルのFAQに詳しく書かれています。通常は1.4などバージョンアップ時は上書きでも問題ないこと、通常のアンインストールが正常に行えない場合の手動での対処法についても触れられてますのでご一読を。 ヘルプファイルは通常、 C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\Help の中にあります。オンラインアップデートで日本語版ヘルプをダウンロード済みなら"Japanese.chm"をダブルクリックしてください。 Norton AntiVirus2002は既に利用期限が過ぎていると思われます。新しいウィルス対策ソフトを購入すべきでしょう。
お礼
SPYBOT-S.D-1.3をおっしゃる通り上書きしました。アンインスト－ルを無事完了しました。ホントにありがとう御座いました。Nortonhはさっそく新しいのを購入します。
Spybotについては、一度再インストールして、再度アンインストールしてみることを勧めます。 ところで、ノートンですが2002と言うことで、ウイルス定義ファイルの更新については大丈夫ですか？ もうノートン2002については、機能してないと思いますけれど。 ウイルス定義ファイルの更新はしてないです。 シマンテック サポート シマンテック製品の発売日/更新サービス終了日一覧 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/5855163f25a2b71c85256b17006a4429/a3ca18d24d0d48fe49256da6000f28d3 ですから、新しいウイルスには全然対応してないと言うことです。 新しいウイルス対策ソフトを購入して下さい。
お礼
Spybotの上書きを行いアンインスト－ルが行うことができました。 ホントにありがとうございました。ノ－トン2006をさっそく購入することにしました。
- hoihence
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SpybotやAd-Awareなんかより先進のテクノロジーのこれ↓ http://www.webroot.com/jp/
- silpheed7
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とりあえず1.4を上書きインストール。
お礼
1.4を最初に上書きインスト－ルしましたが、やはり「問題が発生した為－－－」とコメントが出て失敗しました。念の為1.3を上書きしましたら、成功しました。ホントにありがとう御座いました。
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