デスクトップ異常

質問

PCを起動して、デスクトップにアイコンが出ますよね？
それが反応しなかったり、突然消えたりします。

初めての症状で上手くいえないのですが、
CドライブからDocuments and Settingsのデスクトップを開いて
アイコンをクリックすると、ちゃんと反応するんです。

ウイルスのせいかと思い、ノートンとネット上の検出プログラムにかけると、
感染したファイルを発見したので削除しました。
しかしそれでも改善しません。

多分説明不足だと思うので、補足要求お願いします。

回答No.3

DownTown77 · ベストアンサー

こんにちは。
アイコンキャッシュの再構築を試してみては。
http://www.sakura-pc.jp/pc/020300.shtml

あと念のため、もう一度ウィルスチェックを実行したほうがいいかと思います。

お礼

アイコンキャッシュ…知りませんでした。もしかしたらこのせいかもしれません。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

ウイルス対策ソフトが常駐していないと見ました。
ウイルスにおかされている可能性が大ですので、もう一度違うツールでウイルスチェックをしてください。未だ購入していないなら直ぐに購入してインストールすることをお勧めします。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
ウイルスチェックしても改善しなければリカバリを勧めます。

お礼

う～ん、ノートンは常駐してるし、スキャンしても出てこない、パターンファイル？と言うか更新は結構頻繁にやってるんで…なぞです。ありがとうございました。

回答No.1

kouji119

>ノートンとネット上の検出プログラム
ノートンは貴方のPCにインストールされたものですか？
それとも、ネット上でのウィルスチェックのみですか？
（PCにウィルス対策ソフトはインストールしていますか？？）

>感染したファイルを発見したので削除しました。
バッチリ感染している所から推測すると、
ウィルスソフトが未インスト、もしくはインストしているが、パターンファイルを更新していないのかな？
もし、感染ファイルを手動で削除しても、それでOKとはなりませんよ。

早急に対策ソフトでチェック＆駆除を行いましよう。
※最悪、OSの入れ直しです。

お礼

ありがとうございました。