勝手に画面が真っ暗に・・・

質問

日曜日にパソコンを買ったばかりです。
パソコンを立ち上げてしばらく何も触らないでいると、画面が真っ暗になり、次に電源ボタンを押すまで何も作動しません。
以前一度だけ「休止モードに入ります」というようなメッセージが出たことがあります。
「１２１ware」によるものではないかと自分では思っているのですが・・・
どうか回答お願いします！

回答No.4

noname#15344

恐らく正常な動作だと思います。こちらのHPに詳しく書いてありますよ。

参考URL：

http://pckakusho.nomaki.jp/windows/kyushi.html

回答No.3

s-15advan

スタート→コントロールパネル　→電源オプション、システム休止状態をなしにして適用を押してください。

回答No.2

budda83

そ、それは普通のスリープ状態ではないでしょうか？？
立ち上げたばかりじゃなくても、何も触らないでいると真っ暗になってスリープ（休止、スタンバイ状態）になります。電気の節約とか、機械を休めるためのものだと思いますが。
マウスを動かしたりクリックしたり、どこかキーを押すと復活します。でも電源スイッチを押さないと復活しない機種もあるみたいですね。その場合、「ごく軽く」電源スイッチを押せば復活します。

回答No.1

inota

新品PCで購入後１週間にならない場合の質問先は別です。

購入店かメーカーのサポートに電話すべきです。

場合によっては初期不良でまるっと新品交換が必要かも知れません。

急がないと修理に回され手元に届くのが数ヶ月先になることもあります。

判断を誤らないように。