修理にだすべき？

質問

こんばんわ。
母のＰＣで相談です。
現在、vaioのFR55Eを使用していたのですが
もともとCドライブが小さかったので
Dから移そうとソースネクストのソフトを使って
パーテーションをわけてCに移そうとしたときに
Cを間違って論理ドライブ（だったかな？）に変えてしまって電源が切れてから立ち上げてから動かなくなってしまって・・・。
なぜか母に聞くと、リカバリCDもないし・・・WindowsXPのCDもないそうです。
戻せなくなったのですが・・・。
やはり買ったお店に修理に出す以外に方法はないでしょうか？

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

＞VAIO　FR55E
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-FR77E/spec_master.html
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-fr55eb.html

このＰＣはHDD内にリカバリ領域を持つタイプです。
マニュアルを参照の上、出荷時の状態にすることは可能だと思います。
ただし、リカバリ領域を削除等していなければの話ですけど・・・。

お礼

ありがとうございます。
母はPCにうといみたいで・・・
やってみましたがやはりだめみたいで・・・
UNKNOWNってでるといわれたみたいです・・・
お店にだして保障期間内みたいなので
修理に出すそうです・・・。
すみませんでした。

回答No.4

ankoromo

カスタマー登録をしておりMy Sony IDかVAIO カスタマー IDをお持ちであれば下記URLからログインし、
「サービス/修理」のメニューから「リカバリディスク送付サービス」でリカバリディスクが5250円で購入できますよ。

参考URL：

https://mysupporter.vaio.sony.co.jp/mysupporter/index.html

回答No.3

noname#47429

＞Cを間違って論理ドライブ（だったかな？）に変えてしまって
　　　・・・これって、かなり不思議な処理だけど、つまり起動パーティションを削除したっていうことかな。
　それならいくら頑張ってもリカバリ領域にはアクセスできなくなっているのでメーカー修理ですね。
これからは自分で対処できない場合はその手のソフトの使用は
やめましょうね。　本来なら自己責任として修理を断られても
仕方が無いくらい嫌がる行為です。
　つまり通常の使用行為から逸脱していますね。
わたしならいっそのことＸＰインストールＣＤを購入して
クリーンインストールして全部C:\>ドライブにしてしまいます。
　余計なソフトも無いほうが安定します。

お礼

ほんとにそうだとおもいました・・・。
母のPCでよかったと思います。
友人だと大変なことになってました・・・。
これからは気をつけたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

00253

No1さんの言っていることが出来なかったら、メーカに問い合わせて、リカバリーＣＤを注文してみてはどうでしょうか？修理に出すより確実に安く収まりますよ。