リカバリ中にえらー表示が！

質問

PCの調子が悪いのでリカバリを使用と思ったのですが、23%までいったところで、「予期せぬエラーが発生しました」というメッセージがでてしまいました。HDDが壊れてしまっているのでしょうか？うまくリカバリできる方法はないでしょうか？PCはFMV・BIBLO　です。どうぞ宜しくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ハードディスクが壊れている可能性は高いですね。
リカバリをCDから行っているなら、ＣＤドライブの不具合も考えられます。
CDの場合はクリーニングディスクを使ってクリーニングしてみてください。
駄目な場合は修理が必要です。

お礼

ありがとうございました！！参考になりました。

回答No.1

rakusi

フォーマットしなおして、もう一度リカバリしてみて下さい。

お礼

ありがとうございました！！参考になりました