ノートパソコンがリカバリーできない

質問

パソコンはFMV-BIBLO NE5/60Dで、OSは、MEです。
パソコンの調子が悪く、セーフモードでは動くのですが、その後再起動させようとすると、とまってしまいます。

再インストールしようと思い、リカバリーCDをいれると、
「次のアプリケーションNo１を入れてenterを押してください」
と、画面に出たので、

指示通りにすると、そのままとまってしまい、動きません。

富士通にも電話で、尋ねたのですが、HDDの交換しかないようなことを言われました。

何とか直る方法はないでしょうか？

どうか教えてください。

回答No.4

Willyt

>CDは、認識しています。
>周辺機器もはずしてあります。
　それではセーフモードにして立ち上げ、どんなソフトのものでもいいですから、ＣＤをセットし、それが読めるかどうかを試して見てください。それで読めればハードは大丈夫ということになります。それで読めないならハードの疑いが出て来ます。ただデバイスマネージャがいかれているおそれがありますから、一度ＣＤユニットをコントロールするデバイスマネージャを削除して立上げ直してみてください。これでちゃんと読めるようならリカバリーＣＤも読めるようになっていますから、リカバリーをもう一度やって見てください。

お礼

ありがとうございます。
またよろしくお願いします。

回答No.3

omen_riderman

まぁHDD交換したほうが良さそうですね。

でも元々不安定なMeマシンにそこまでお金をかけるなら
新品のPCを買いますけどね、私なら。

どうせまた少ししたら調子悪くなるでしょうし。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

zero-jay

過去にＰＣのリカバリーにて同様の現象が発生しました。
ちなみに、もうＯＳは起動されない状態になっていますか？
ＯＳが起動されない状態の場合、大変申し訳ありませんが、富士通の言うとおりです。

予断ですが、２年ほど前だったと思いますが、富士通がＨＤをＮ社等にＯＥＭをしていた際に、Ｎ社製のＰＣが同現象でクレームの嵐になったそうです。
どうやら初期不良品が何点か混じっていたそうですよ

お礼

ありがとうございます。
またよろしくお願いします。

回答No.1

Willyt

セーフモードで立上げたときにはＣＤユニットはちゃんと認識しているのでしょうか？
また、リカバリーをやるときには不要な周辺機器は全部取外したでしょうか？

補足

CDは、認識しています。
周辺機器もはずしてあります。