USBデバイスが認識されなくなりました。

質問

知人のパソコンなので経緯が良く分からないのですが、ＵＳＢのＣＤドライブのドライバーをインストールしたら、ＵＳＢデバイスが（従来使用できていた物を含めて）認識されなくなったそうです。

その後、私が見たら以下の状況でした。
●デバイスマネージャでは、以下の物が表示されていました。
・「Intel(R)82801DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller - 24CD」
・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C2」
・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C4」
・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C7」
・「ＵＳＢルートハブ」
・「ＵＳＢルートハブ」
・「ＵＳＢルートハブ」
・「ＵＳＢルートハブ」
いずれも正常に動作しており、「！」「×」等のマークは表示されていません。
●従来使用できていたＵＳＢマウスの光学センサが光っている（電源が来ている）のですが、全く応答しません。デバイスマネージャにも表示されなくなりました。ただし、このマウスは他のＰＣでは使用できます。
●機種はIBM-ThinkPadX40(2371-3EJ)、OSはWindowsXP-pro(SP2)です。

どなたか心当たりがありましたら、何でも試してみますので、御回答よろしくおねがいします。

回答No.3

nobuendo

#2です。
ANo.2のコメントを取り消します。

改めてコメントしますと、
・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24CE」
と言うデバイスドライバが足りないのではないかと思います。
どこか別のところに、不明なデバイスといった表示がありませんか？
あれば、そのドライバを、・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24CE」に変更してみてはどうかと思います。

補足

ありがとうございます。

ドライバの更新で、製造元でIntelを選択すると、「2442」「24D7」等いろいろ出てきましたが、御教授頂いた番号はありませんでした。

もう１台同じ型式で正常に動いているのがあるのでそれを見ましたが、ドライバの構成は質問欄に記載した物と同一でした。

回答No.2

nobuendo

・「Intel(R)82801DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller - 24CD」

このドライバが間違っているような気がします。
（間違ってインストールされたＵＳＢのＣＤドライブのドライバー）

このドライバを、一覧表から下記のようなドライバを選択して、インストールし直してみてはどうでしょう。（警告は無視する）

・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24CD
又は
・「Intel(R)82801DB/DBM USB Universal Host Controller - 24CE

駄目なら、又ちがうのを試しましょう。

補足

No.3とまとめて補足します。

回答No.1

salvager

今現在、USB接続されている機器を全て取り外し、マシンを再起動させてみてください。
その後、USB機器を一つずつ接続させ、認識するか確認してください。

補足

ありがとうございます。
結論はダメでした。

先に記載し忘れましたが、デバイスの「Intel～」と「ルートハブ」を削除して再起動させると、これらは再度認識されますが、ＵＳＢデバイスは認識されません。

また、ポートを変えても現象は変わりませんでした。

そろそろ帰宅しますので、以降の補足は明日とさせていただきます。