社内の親PCの動きが突然遅くなりました

質問

中小企業で事務をしております。
社内には7台のデスクトップPCがあり、LANケーブルを繋いで
プリンターやファイルの共有をしているのですが、
12月20日の朝、突然親機の動きが遅くなりました。
起動するまでに小一時間ほどかかり、そのあとも全ての動作が遅いです。
(IEを開くのに30分以上、「スタート」を開くだけでも20分くらいです。
場合によってはそれ以上先へ進めず、プログラム応答無しの為終了させられます)
原因が分からず、とても困っております。
他の6台は正常に動いています。

原因として考えられるものは一体何なのでしょうか。
教えてください、宜しくお願いします。
ウィルスバスターオンラインスキャンでウィルス検索しようとしましたが、
画面が進まず、断念しました。

親機のメーカーは
hp　compaq　d330ST（？）
OSは
WinXP、professional　Ver.2002　SP1
です。

回答No.5

makimi1979 · ベストアンサー

マシンのリカバリですが
下記の手順です。

0.hpを買った際についてきたリカバリCDがあるかどうか探す。インストールしたソフトなどがあるかどうか探す。準備しておきます。

1.マシンに入っている必要なデータ。デスクトップとかマイドキュメントに入っているワードやエクセルデータ、年賀状ソフトの住所情報など考え付くPCに入ってるデータを別のパソコンなどに移動させて保存するか、CD-Rに焼いて保存しておきます。

2.ハードディスクを電気店で買ってきます。おそらく3.5インチIDEタイプのハードディスクドライブで内臓タイプ。容量は、80GB以上のものを選択しましょう。1万円-2万円前後です。

3.マシンを開けてハードディスクをはずす。(Googleイメージなどでハードディスクがどんな部品なのか画像で探してみてください。)つけかえる。

4.1で準備したリカバリCDでマシンを復元する。説明書がなくても、画面に出てくる案内でいけると思います。

5.CD-Rやその他のパソコンに移したデータを移動させる。

6.完了

所要時間的には、2-3時間程度だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
リカバリ手順、参考になります。
リカバリCDは昨日見つけました。バックアップも先日終わりましたので、2以降からですね。
そこからが難しそうですが…
価格まで教えていただき、助かります。
料金がかかるということとを上司に伝え、専門業者への依頼を
提案しようと思います。
(今まで出費に渋い顔をしていたのですが、そんな段階ではないですね)

回答No.6

hirosuke42

ＣＭＯＳクリアーもしくはＢＡＩＯＳ画面デフォルトセーブして見てください、それでも駄目な場合ＨＤの故障も考えられます。

お礼

御礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
単語が私には理解不能でした…(^^;
勉強します。ありがとうございました。

回答No.4

kenshiro777

こんばんは。

私どもの場合は、症状は全く同じ（何をするのもまったり）で結局HDDの不良でした。
HDDを交換しリカバリしたら解決しました。（ダウンした日にちも同じ）
HDD Toolでテストしても異常なし、異音もなし、フォーマットも全域可能ゆえHDDを疑わなかったので切り分けに苦労しましたが。
HDDが壊れる時は「ある日突然」が多いですね、何の予兆もなく・・・
搭載後約１年の寿命でした。
寒さの影響もあるんでしょうかね。当方も朝一番に壊れました。

デバイスマネージャ==ディスクドライブ　で使われているHDDのメーカー型番が判りますので、
そのメーカーサイトからHDD Utilityを落として故障診断する手もありますが、
当方のように問題が発見されない事もあります。しかし、やってみる価値はあると思います。
http://shattered04.myftp.org/item.html?TGT=pc_11

LAN環境なのですが、ルータ（若しくはイーサネットハブ）は使われていないのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
同じような症状ですか、参考になります。
寒さのせいもありますよねきっと。
HDDの型番、調べます。ただ、本当に動きが遅いので
どこまで出来るか…
ルータは、それらしきものがあります。NTT東日本のものです。
(曖昧で申し訳ありません)

回答No.3

kitaguni50

まず企業ということなので　ネットワーク管理者がいるかいないかですね。

次に　その親マシンに　次から次とソフトを追加し　また最新のウィルス対策のソフト更新してませんか？
ハード面とソフト面とあるのですが　まずソフト面からチェックしてみてはいかが？
社内で管理者がいないと　誰かが勝手にソフトをインストールし　それが原因でウィルス対策のソフトが余計　動作を鈍くする場合があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ネットワーク管理者は、いないと思います。
社員全員、そのマシンを自由に起動して、使うことが出来ます。
(そういう意味でいいんですよね？)

ソフトのインストールは一番初めに疑い、全員に聞きましたが、
誰も何も入れてないそうです。
ただ、クライアントである1台をメモリ増設したと言ってました。
でもそのマシンは快調に動いてますので、親機の故障には
関連が無いと思ってます。違いますでしょうか…

回答No.2

YamaYoshi

#1です。

名称は、「サーバー」でいいと思います。

設定方法ですが、基本的にネットをみて解決はしないと思います。

独自のソフトも入っているでしょうし。

ただ、現状で動かないのであればそうするしかないと思います。

HDDの故障であっても、リカバリーは必要になってきます。
他の場所でもしかりです。

お礼

再度ご回答ありがとうございます。
どうやらリカバリーが一番確実のようですね。
設定も何とか頑張ってみます。
気が重いです…(笑)

回答No.1

YamaYoshi

実際見てみないと判断しかねますが、
HDDの寿命ではないでしょうか？

とりあえず、リカバリーしてみて、直らなければ修理に出すのがいいかと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
やはり寿命なのでしょうか…
リカバリをしたいのですが、リカバリ後の、親機としての設定方法などは
ネットで調べれば分かりますでしょうか？
(社内には出来る者がおりません)
クライアントが増えた場合の設定方法なら
やった事があるので分かるのですが…

親機という言い方も合っているのかどうか…
サーバーと呼べばいいんでしょうか？