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ダウンロードしたファイルが開けません。
ウィルスバスター2007をダウンロードして展開しようとしましたが、ファイルが壊れていて開けません。 その他、adobe reader 7.0も同じように展開できません。 microsoft update や、ウィルスバスターアップデートも9割がた失敗してしまいます。 一時ファイルの削除、モデムリセット、ルーターリセット、ウィルスバスター終了、IEセキュリティー低設定等試してみましたが、状況が一向に変わりません。どなたか原因や対処法を、教えていただけないでしょうか？ 構成 YAHOO ADSL 8M モデム：YAHOOレンタルモデム ルーター：バッファローBBR-4HG PC3台でLAN構築(3台ともウィルスバスター2006） OS：WinXP SP2 2台 Win98 SE 1台
- nezu0812
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こんな事は無いとは思いますが念の為に確認です、 モデムの設置方法や環境に問題はないですか？ パソコンとモデムが極端に離れていたり、 モデムのコンセントがタコ足配線になっていたり、 モデムやLANケーブルの近くに電化製品が 密集していたりはしていないですか？ モジュラージャックが複数あり、モデムを介さずに 電話機などを接続されていますか？ (電話機などを外した状態で試しても変わりませんか？) モジュラージャックが複数ある場合、モデムを別の モジュラージャックに接続しては？
QuickTimeは入っていますか？もし入っていれば可能か分かりませんが アップデートしてみては？ (QuickTimeが正しくインストールされていないとexeファイルの ダウンロードに失敗という文書を見ましたので)
すみません確認ですがウィルスバスターを終了させても改善されなかった との事ですが下記ページ記載の常駐ソフトやWindowsファイアウォールの停止は 試されたでしょうか？ http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/solutionarea.asp?id=BUF13248
3台LANされておられますが現象は3台とも現れますか？ どれか1台だけをルーターを使用せずモデムに直接繋げて ダウンロードを試しても現象は変わりませんか？
補足
3台とも同じ状況です。 先程、モデムに直接つなげましたが、状況変わらずです。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
エラーはでませんか？ Windowsインストローラー2か3が壊れているとかは？ 「Windows インストーラ エンジンの入手方法」
補足
早速ダウンロードしてみましたが、やはりファイルが壊れていて展開できませんでした。 以前、PC修理店に持ち込んだときは、問題なくwindowsupdateができていました。（ショップは光回線を引いているそうです。）
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