- ベストアンサー
大家への要求の仕方
以前お世話になりましたＮＯ．５４の質問者です。あの質問の続きなのですが、ご意見をお聞かせ下さい。 部屋のサッシの修繕を大家に依頼しました。大家から連絡がないので、ファックスを入れておいたら、今朝連絡なしでいきなり業者が検分に来ました。 修繕自体は１．木枠を直す２．調整したサッシを入れなおす でしか直らない。一時的な補修とかは出来ないとの事でした。 それを大家に連絡して下さいというと「見てくれと言われただけで、そんな事なら自分は知らない」の一点張り。言い分は「出張費もなしでただで来ている。見てくれと言われただけで、金がでるかどうかも解らないのに大家に詳しく報告する義務はない」という私には理解出来ないものでした。 こちらで業者を探して改めて検分・修繕を依頼したいのですが、可能でしょうか。以前も自分で修繕を頼もうとしたら集合住宅は自費でも大家の許可が出ないと行けないと何社かの業者に断られた事があります。医者でいうセカンドオピニオンを大家に認めさせるにはどう言えばいいでしょうか。 どうにも情けない有様ですが、皆様のお知恵をお貸しください。
- ousansuki
- お礼率92% (49/53)
- 賃貸・アパート
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
１、大家への状況報告 常識的に考えて、大家に頼まれて見に来たのであれば、当然その結果は大家に報告するのではないでしょうか？報告しないとの業者の話がよく理解出来ません。 ２、私の提案 貸主はその目的物が目的を果せる状態で提供する義務がある筈。もし仲介業者（入居時の）が居れば、その業者を通して大家に修理して貰うよう依頼されてはどうでしょうか？ ３、自分で修理依頼する方法 修理業者が言うように、持ち主の了解がないと出来ないと思います。買い取り請求制度がありますが、これは持ち主の了解のもとで改修などを行い、一旦自分で支払って置き、退去時などに付加価値分の買取請求が出来ると言う制度。 参考になれば有難いです。 （以前宅地建物取引主任者であった者より。）
その他の回答 (2)
- m_inoue
- ベストアンサー率32% (1654/5015)
大家してます 確かＲＣ造のご質問の方ですよね？ http://oshiete.homes.co.jp/kotaeru.php3?q=1846691 大家もひどければ、修理屋もひどいですね おそらく大家から依頼されたときに、何か言われてるのでは？ 「うるさい入居者だから見に行くだけ見に行ってくれ、後は適当にごまかすから」とか．．．。 おそらく見積もりの金額も出さないんでしょうね 貴方が費用を負担して、大家の了解を得て修理する事は出来るでしょうが、筋違いですね 大家が修理するのが当然なのですから．．．。 正攻法で行くなら ・大家に修繕の業者が言った修繕方法を話す ・大家にその実行を要求する （話にくかったらＦＡＸでも良いでしょう） 大家が対応しなかったら 後は貴方の気持ち次第でしょうね １．強攻策で行くか ２．弱気で自分が修理するか ３．このまま我慢するか ４．穏やかに修理してもらう方法が思い当たりません 強攻策で行くなら改めて対策を書き込みます ただし、大家との関係は今より険悪になるのは当然です でも、こんな大家なら少し懲らしめた方が良いような気がしますが．．．。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。仰る通り以前にもあなたからお知恵を拝借いたしました。何度も有難うございます。 一応、業者から聞いた事はＦＡＸに全て書き出して送り、修繕を要求する旨を伝えておきました。おそらく、前年と同様無視するつもりだと思います。この大家と良好な関係を築くのはあきらめました。強攻策をご存知でしたら、是非お教え下さい。
- takkupapa
- ベストアンサー率30% (88/289)
いえ！情けない事は無いと思いますよ。 記載された事項ではどんな現象か不明なのですが、 （NOは解決したりする事項があれば番号が変わりますので、前回の質疑が確認できませんでした。）大家さんが少し強気すぎる感じがしますね。 業者も最悪！ 報告義務あるでしょう！大家から言って来いっていわれたから来たんだから！ 何を勘違いしてる業者なのか！同業としてあきれる発言ですね。 記載だけ見ると最悪な大家と出入り業者ですね。 補足でどんな現象かを記載頂ければ、皆さんからもアドバイスくれると思いますし、もちろんわかる範囲で お答えします。宜しく。
補足
どうも有難うございます。質問No.1846691でないとＮＯが変わるんですね。 現象としてはサッシを囲む木枠に去年隙間が出来て 建物自体の問題なので、修繕の対象にならないと言われ業者さんに見てもらえず、今年、サッシの窓が閉まりきらなくなり、上から下に斜めの隙間が開いてしまっている状態です。（部屋内側からは隙間は見えず、鍵は閉まります） 「戸がこけているので直せない」というのですが（大阪河内地方）、さっぱり要領が得られなくて困っています。 どうか助言をお願いします。
関連するQ&A
- 素人大家の内装
以前質問させて頂いた者です。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2722468.html その節はありがとうございました。 この後結局、更新期日前に管理会社へ「コンセント口」「キッチンの排水」の修繕をお願いし、管理会社と修繕を行うとの事で話がつき、そのまま更新を行いました。*当方の誤りがあって更新月は2月末でした。 先々週、管理会社手配の業者の方が来て状態を見てもらいました。「コンセント口」の修繕は簡単な修理で済むみたいなのですが、「キッチンの排水（床に水が溢れてこない様、対処してほしい。）」に関しては、一度床を剥がしてパイフから修繕しないといけないみたいで大掛かりな工事になるとの事。 大家さんがうるさいのを気にしてか、コンセント口の修繕費は管理会社が持ってくださるみたいですが（大家さんは「管理会社がそれ位持つのは当たり前よ。管理費払っているんだから。」ぐらいの勢いです。）、キッチンの排水に関しては工事が大掛かりで金額も張るため、管理会社から大家さんへ修繕依頼を申し出たみたいです。いつもの通り、大家さんが「自分で業者を手配する」と言ってきたのですが、「その前に自分が見て水が流れるようだったら、修繕しない」とも言ってきました。しかし、水の流れに関しての排水は、パイプ専用の洗浄剤でマメに洗浄しているため今のところ問題はありません。しかし、いつまた床下のパイプが詰まって床に溢れてきたらと思うと心配で堪らなく、家も傷むし、その修繕費を退室時に払わされるのではないかとも心配ですので、床に水が溢れない様にしっかり修繕して頂きたいのです。 内装以外にキッチンの排水に関しても、素人の大家さんがパイプに手を加えて、詰まると床に水が溢れる構造にしてしまった感じです。大家さんとこの件で話している時、何度言ってもきちんとした修繕をする気がなさそうだったので、私も段々怒ってしまい、「入居して過ごしてみたら、大家さんの素人内装に気がついて、排水もこんな構造で驚きました。更新すんじゃなかった」と言ってしまいました。大家さんも大家さんで「その内装見てあなたも契約したんでしょ（私は、まさか内装を素人がやる物件があるとは疑いもせずに入居したんですが）」「今月で出て行くの？（私はそんなことは一切言っていない）」とまくし立ててきました。 大家さんの話とはまた違う話ですが、隣家も変わった人が住んでいて子供が玄関先で話をするだけで「うるせぇ！！」と怒鳴ってきたりして、子供が怯えている為、周辺環境にもあまり恵まれた環境とは言えなく、やはり引越しを検討しています。 この場合、 ・（無理だとは思いますが）先月末に支払った更新料は返金請求可能ですか？ ・キッチンの排水の件は、連絡したものの、まだ大家さんに見てもらっていません。「もう出て行くので結構です」と断ったとして、今まで排水漏れに関しての請求などはされますか？
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- 賃貸の部屋の修繕
賃貸の部屋の修繕についてお聞きします。今住んでいるのは鉄筋コンクリートで、築年数のかなり経ったハイツです。持ち主は県外に在住で、代わって不動産会社２社が管理を任されています。１ＤＫで、玄関の他にはベランダに面して掃き出し窓があるだけです。部屋の内側にはサッシの周囲に木枠があり、その木枠にサッシ本体が取り付けてあります。 去年隙間風がひどいので、色々調べた結果、サッシと木枠の間に小指の先ほどの隙間が有り、漆喰で塗られた壁も床との間に均一の隙間がずっと開いているのを見つけました。すぐに不動産屋に連絡して実際に見てもらい修繕を依頼しました。１ヶ月程、音沙汰なしで催促した結果、返ってきた返事は次の通りでした。 (1)隙間風は北向きの部屋なのである程度仕方ない (2)木枠とサッシの隙間、および壁と床の隙間は、建物自体の傾きの為で、補償の限りではないと言われた（言われたというからには持ち主の弁でしょう） 結果、隙間を埋める道具を貸すから自分でやってくれと言われ、修繕の専門家に見せる事もしてくれませんでした。 そして今年、窓自体が閉まりきらない事に気づきました。内側からは解らないし、鍵も閉まるんですが、ベランダ側から見ると、上から下にかけて斜めの隙間が開いているのです。隙間が斜めな事で、隙間テープなどを貼ると窓の鍵が閉まらなくなります。これこそ建物が傾いている証拠かもしれませんが、とにかく寒くてやっていられません。修繕して欲しいのですが、上記の通り返事されたらどう反論したらいいのでしょうか。また、修繕をしてもらえないとしても不具合の報告義務として報告をしておいた方がいいのでしょうか。どうか皆さんのご意見をお聞かせください。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 入居時の補修トラブル 管理会社を通さずに大家が補修を依頼していた
はじめまして。 今月上旬に初めて姉と実家をでて同居を始めた者です。 相談は、 大家が管理会社を通さずに補修をした際に見つかった不備について補修を求めましたが、管理会社・大家・補修業者間でたらい回しにされてしまい、補修がなかなか始まらない。この場合どこに苦情を言い、作業を進めてもらうべきか？ ということです。 現在住んでいる物件は、内覧のときにはリフォーム前で、引渡し日に初めてリフォーム済みの部屋を見ました。 不動産屋から、専用の内装チェックリスト（傷や汚れなどのある箇所を書いて、コピーを管理会社に郵送するもの）をいただいていたのでチェックを始めたところ、ふすまの中央が、何かを引っ掛けたようにペロンと破れて15cm程度はがれており、もちろんリストに記入しました。そのほかにも、台所の窓枠のネジが外れていた点も記入しました。写真も撮影しました。 父親に見てもらい、チェックリストを郵送する前に上の2点は直接不動産屋に電話し、管理会社に見てもらうことにしました。 ところが、不備の様子を確認しに来た管理会社の方に「今回の補修は、大家さんが管理会社を通さずに補修業者に直接頼んだので、私たちは口出しできない。大家さんに直接交渉してほしい」といわれてしまいました。 その後大家さんが補修業者の連絡先のメモを持って部屋に訪れ、今度は「補修業者と直接交渉してほしい」と言われました。 仕方がないので業者に直接連絡し、早急に作業を行うよう頼みましたが、1度確認だけ不備の確認をしにきたあとは、日程などの折り返し連絡が一向に来ず、こちらから連絡したところ「大家さんに聞かないと私たちは勝手に作業できない」といわれてしまいました。確かにそういわれればそうです。 この件で一番問題なのは、誰に言えば補修をすぐにやってくれるのか？ということです。また、管理会社を通さずに大家さんが補修を頼んだことは、管理会社に言われるまで私たちは知りませんでしたし、契約書には、設備の修繕などに関する連絡先は件の管理会社である旨がしっかりと記載されています。 管理会社に補修作業の進行を任せるべきだと思いますが、この場合は無理なのでしょうか？ 長文で申し訳ありません。ご教授よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 敷金が戻ってきませんでしたが、使い道は大家の勝手？
数年前の話なのですが、 5年住んだ賃貸アパートを退去する際、敷金が全額差し引かれ、全く戻ってきませんでした。 理由としては、ふすまの張替え、クロスの張替え、 クリーニング代など色々と理由をつけられました。 （ふすまは破れても汚れもありませんでしたが、 退去時には替えるものだと説明を受けました） 実際に私の住んでいた部屋には入居者が半年ほど入らず、 何度か部屋を見にいったところ、 １、張替えをすると言っていたふすまは 私が住んでいた当時と何も変わっていなかった。 ２、設置されていなかったクーラーが設置されていた。 気づいたのはこの2点です。 そこで質問ですが、退去時に理由付けをしてきた理由以外の 修繕をされているのが明らかですが、大家はマナー違反？というか 敷金を払った私に対して誠意がない対応だと思うのですが、 敷金を支払った以上、そのお金をどう使おうが大家の勝手なんでしょうか？ この大家に対して何かをしよう、とは思っていませんが、 こういうことってよくあることなんでしょうか。 また、修繕に対して、気づいた時点で「言われたことをやってないでは ないか！」とクレームをつけるべきだったんでしょうか？ もう終わった話なんですが、気になって質問させていただきました。 補足として、入居時に １、水道管が破裂して修理してもらっている（大家負担） その際、トイレ、リビングの天井が染みて、退去時にその染み汚れも 請求されそうになり、争った（結果、払いませんでした） ２．トイレ設備と排水が悪く、よく詰まりました。 業者を2回呼んでもらい、詰まり解消をしてもらいました（大家負担） また、洗面台が台から取れて、補修をしてもらいました。 後者は、業者に見てもらったところ、あまりにも古いので接着面が はがれたせいで、入居者のせいではないといわれましたが、 大家は「こんな風に使うのは、大事に使わないからだ」とさんざん 文句を言ってきましたが、そのときは無償で直してもらいました。 大家を挟んでのトラブルはこの2点ありました。 こんな風に、入居時の修繕が大家負担だった場合、 退去時の敷金返金はその時の修繕費も考えて上乗せするのが大家の 本当のところの気持ちなんでしょうか？
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- 大家さんに高圧洗浄依頼
大家さんに高圧洗浄依頼 配管がつまってしまい大家さんに連絡して業者さんを呼んでもらい高圧洗浄してもらいました。 その後高圧洗浄費を払ってくれという書面が届きました。 私は共益費で払ってくれるものだと思っていて、まさか自己負担だとは考えていませんでした。 2年半住んでいて一度も高圧洗浄された事ないし、普通に暮らしていて変なモノ流して詰まらせたとかでもありません。 契約書も確認しましたが借主負担とは書いてないし、ただ水道等のクレームは大家さんにって書いてあるだけです。 この場合私が払わなければならないのでしょうか？ ご回答お願いします。
- ベストアンサー
- その他(住まい)
- 大家の修繕義務について。
最近、私が住んでいるアパートの水周りの状況がひどく、 困っているのですが、大家が修繕してくれません。 具体的に書きますと、 (1)ガス給湯器が頻繁にエラーとなり、入浴中に冷水が出る。 (2)トイレの水道管から少しづつ水が漏れ出し、床が変形している。 大家の言い分としては、「過去に雨漏りの修理やTVアンテナの修理を実施しているので、あなたの部屋は自費で修理して下さい。」との事。 上記の内容に加え、風呂場の天井から水漏れが発生しているようで、風呂場の床は常にビショ濡れです。 大家の言い分は、まかり通るのでしょうか？ 言っても話にならないのですが、こんな場合はどうすればいいのでしょうか？ 本当に困ってます。 どうかご教授下さい。
- 締切済み
- 新築一戸建て
- 大家とのトラブル 賃貸事務所の雨漏りについて
先日の雪により、雨漏りが発生し、事務所の カーペットが数か所水浸しになりました 大家さんに話をしたところ、 「あなたは勉強してないからわからないだろうが 天災の場合、こちらには全く責任はない」と怒鳴られ 自分の契約している保険で、補償してもらうよう言われました。 その後、私どもが契約している保険会社に連絡したところ、 修繕費が２０万円以上であれば、補償されるとのことで 業者に見積もりを取るよう言われました。 その旨大家に伝えたところ、大家の方も業者を呼びつけ 当社のカーペットの見積もりや写真を取りだしました。気が変わり てっきり大家の火災保険で補償してくれるのかと思いきや 見舞金だけもらう予定の様で、こちらはこちらの保険で 請求する様また怒鳴られました。なんかすっきりしません。 大家の言う様に、自然災害の場合大家には責任はないのでしょうか？ 結構雪は降りましたが、事務所周辺の従業員宅、３０年以上経った 我が家は全く雨漏りもしませんでした。 お忙しいところ申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い いたします。 補足 屋根は大家の火災保険で修繕する予定です。 不動産会社を通さず、直接大家が管理しています。
- 締切済み
- その他（法律）
- 排水溝の清掃に関する大家とのトラブル
先日、お風呂場の水が流れず、大家に連絡して排水溝を掃除してもらいました。通常の使用で起こったことなので、大家の負担だと思っていたのですが、請求するとの連絡があり、納得がいかないでいます。 状況は以下のとおりです。 先日、お風呂場の水が流れず、お風呂に入れない状況になりました。特に何かを排水溝に詰まらせたわけでもなく、自身で掃除もしてみたのですが、改善しなかったので、大家に連絡をしました。特に費用の話などもなく、業者を呼んでなおったのですが、後から請求するとの連絡がありました。つまりの原因は、髪の毛とシャンプーのようで、排水溝の中に蓋のようなものがあり、それをとればよかったそうなのですが、掃除の際には気づきませんでした。 契約書には以下のとおりあります。 「貸主は、次の第一号から第四号までに掲げる修繕を除き、借主が本物件を使用するために必要な修繕を行わなければならない。この場合において、借主の故意又は過失により必要となった修繕に要する費用は、借主が負担しなければならない。 （一．畳の表替え、裏返し。二．障子紙の張り替え、ふすま紙の張り替え。三．電球、蛍光灯、ヒューズの取替え。四．その他費用が軽微な修繕。） この連絡があってから、媒介業者、管理人（媒介業者にも掲載がある）、大家にこの件について尋ねたところ以下のような解答でした。 媒介業者 「髪の毛であれば、大家負担か、一部を負担するということで交渉してください。」 管理人 「どういった状況であれ、入居した後のことなので、あなたの負担です。」 大家（請求者） 「日常の清掃まで大家は負担しません。掃除をきちんとしなかったあなたの過失です。私どもが負担するのはおかしいです」 管理人の発言は問題外だと思いますが、3者が別々の解釈です。 「掃除をきちんとしなかったあなたの過失です」といわれれば、そのとおりですが、それを納得するしかないのでしょうか。また、費用負担について、事前の連絡がなかったことも、納得がいきません。 皆様、どのように思われますか？ 今後、大家とは交渉するつもりなので、何か良いアドバイスをいただけないでしょうか。 よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 礼金って大家に入ってこないんですか？？？
最近大家になった者です。 新しい住人が入ることになったのですが その際、業者より礼金2ヶ月取得した、と連絡をもらいました。 よしよしと思っていたのですが その後よく確認をした所、 大家には一切入ってこないとのことだったので 内訳を確認した所 1ヶ月は広告費 もう1ヶ月は第三の仲介業者への支払い とのことでした。 これって一般的なのでしょうか？ 業者はさらに1ヶ月の仲介手数料を 借主から受けといってると聞きます。 という事は業者はある意味仲介手数料を 貸主からも借主からも取得していることになりますね？ (広告費って名前は仲介手数料の逃げ口じゃないですか？？) ずっと礼金って借主が大家に払うものだと思っておりましたが・・・。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 大家側とのトラブルにアドバイスをお願いします。
こちらの側の急ぎの事情の為、やむなく仮住居として賃貸住宅を契約し引っ越したのですが、そこでの大家側とのトラブルで本当に困っています。 まず、引っ越したばかりの一ヵ月間で、水漏れや壁の穴、釘の打ち方が甘くて内装の一部が外れる等、内装のあちこちに立て続けに不備がみつかり、一見見た目は綺麗でも、よく見ると素人が施工したとしか思えないとても粗末なものでした。不動産会社に連絡し大きな箇所は一応対処してもらいましたが、大家側になかなか連絡がつかずに補修が遅れたり、その他は一部こちらの自費で補習した部分もあります。 その後、その他の同じく住宅に関する事で何度か交渉を行った際にも、こちら側で対処してくれと実にいい加減な対応をされ続け、我が家が急ぎで契約した事もあってか、全く足元を見られっぱなしでした。 そして、最も大家側に腹が立ったのは、全く放任主義かと思いきや、意外に監視的で、うんざりするほど些細な事にも陰険に口を出してきたり、我が家の個人情報を勝手に近所のゴシップのネタに使って家族の悪口を言われたりと、大家側の人格を疑う様な事が何度もありました。 仮住居ですから、こんな所に長居をするつもりはありませんが、こんな呆れた人でも一応は大家でもあるので、どう対処したら良いのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(住まい)
お礼
お礼が遅くなっていしまい、申し訳ありません。実際の手段を教えて下さって有難うございます。 今現在病院で言う所のセカンドオピニオンの業者をこちらで選ばせてくれと交渉中です。年末年始を挟んでしまったので、進展なしですが、こういう方法もあると知るだけでとても心強いです。 本当に有難うございました。頑張ってみます。