ホームネットワークができない。

質問

いつの間にかホームネットワークができなくなっていました。
2台のパソコン間の接続設定以外は（インターネットなど）はOKです。

システム
パソコンA：WIN XP Home SP2、ノートンインターネットセキュリティ2006
　　　　　 ファイヤーウオールはWINがOff、2006がOn

パソコンB：WIN XP Home SP1、ノートンインターネットセキュリティ2005
　　　　　 ファイヤーウオールはWINがOff、2005がOn

症状
・パソコンAのマイネットワークを表示するとA、B両方の共有フォルダが表示されず、
　　　　　　 “ワークグループのパソコンを表示する”をクリックすると応答なしとなり、タスクマネージャから終了するしかなくなる。

・パソコンBでは自分の共有フォルダは表示されるが、Aの共有フォルダは表示されず、
　　　　　　 “ワークグループのパソコンを表示する”をクリックすると「アクセスできない」となる。

これまでの対策（パソコンA)
1）PING {IPアドレス（A)}・・・100％loss
2）PING {127.0.0.1（ループバックアドレス）}・・・0％loss
3）PING {デフォルトゲートウエイ（A)}・・・0％loss
4）PING {IPアドレス（B)}・・・0％loss
5）PING {DSNサーバー}・・・100％loss
6）PING {DHCPサーバー}・・・100％loss
7）A、B両方のワークグループ名を変更してネットワークセットアップウイザード実行・・・変化なし
8）システムの復元（2ヶ月戻す）・・・「コンピュータに変更ありません」と表示され、復元されず
9）ネットワーク診断
やはり、DSNサーバー、DHCPサーバー、IPアドレスで失敗している。
10）インターネットプロトコルのプロパティで、IPアドレス、DSNサーバーともに“自動的に取得する”にチェックがはいっているのを確認。

お手上げに近い状態です。
ネットワーク関係は弱いのでどなたか対処方法なり、お分かりの方がおられましたらお願いします。

回答No.4

nobuharu1976 · ベストアンサー

>しかし、相変わらずDSNサーバーとDHCPサーバーのPINGは通りません。

これは心配ないと思います。DSNサーバはマンション管理側のルータで設定してあるはずですし、DHCPサーバもアクセス規制してある可能性がありますので。（マンションのルータにPINGが通れば大丈夫です。）

マンションにはこういう形で接続可能にさせる場合もあるのですね。私も勉強になりました。
マンション側で設定している場合、その切り分けが難しいので大変ですね(^^;)

何よりファイル共有が出来てよかったですね。(^^)

お礼

＞これは心配ないと思います。DSNサーバはマンション管理側のルータで設定してあるはずですし、DHCPサーバもアクセス規制してある可能性がありますので。（マンションのルータにPINGが通れば大丈夫です。）

これは知りませんでした。
何度もご回答いただきありがとうございました。

回答No.3

nobuharu1976

>ネット環境です。
USEN マンションタイプ GATE01 光
ルーターはなく、マンションに光ケーブルが来てマンション内で振り分け（どうやって振り分けているか不明）、各戸にLANケーブルが来ています。
それをスイッチングハブに入れ、A,Bのパソコンへとつないでいます。
（5台までIPアドレスが利用可能になっています）

USENのマンションでの環境は今解りませんが、5台までIPアドレスが利用可能ということは今見えているIPアドレスはローカルアドレスですか？
（192．XXX.XXX.XXX、172.xxx.xxx.xxx、10.XXX.XXX.XXXがローカルアドレスです。）
その場合、スイッチを用いてファイル共有をさせてあげることは非常に危険です。マンション内管理者の設定次第で近隣の方からもファイル共有が見える可能性があります。
もしかするとその設定をマンション内の機材で設定したのかもしれませんね。

対策としては、一番簡単なのはルータを導入してあげることです。
有線であれば現在４０００円程度でそこそこのルータが購入できますので、その配下にPCを接続してあげれば安定してくれるのではないかと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。

先ほどの補足から思いついてUSENのサポートに電話してみました。
するとマンションまでは光で来ていてルータを通して各戸にLANケーブルで配線しているとのことでした。
そのルータまではPINGが通るので不具合はないということです。

思い出したところ接続の不具合が出たころにノートンのインターネットセキュリティ2006を導入しています。
2006のファイヤーウオールではパソコンBのIPアドレスを許可していたのです、が、そのほかの設定は見ていませんでした。
今回、一度2006を無効にしてマイネットワークから開いてみるとパソコンBの共有フォルダが見えました。
コマンドプロンプトで相手の（B)IPをPINGしてみると通りました。
・・・で、2006を復活させて見ると・・・正常に戻っていました。

しかし、相変わらずDSNサーバーとDHCPサーバーのPINGは通りません。

とりあえずは現状ネットワークが通ったのでよしとしようかと思います。

また、ご指摘のあったルータも導入の方向で検討します。

ちなみに自分のIPアドレスの***.***.***.－－－の－－－の部分の数字のひとつや二つ前のPINGは通ってしまいました。
マンション内のものなのか定かではありませんが、自分のアドレスもほかからみれそうなんで・・・。
ちょっと怖いです。

何はともあれ、ひと段落しましたので、いろいろありがとうございました。

回答No.2

nobuharu1976

＞5）PING {DSNサーバー}・・・100％loss
＞6）PING {DHCPサーバー}・・・100％loss
この辺りが気になりますね。

＞8）システムの復元（2ヶ月戻す）・・・「コンピュータに変更ありません」と表示され、復元されず
との事ですので、おそらくパソコンではなく、ルーターの不具合ではないでしょうか？

もしかするとルータのNAT機能がおかしいのかも。パソコンAとパソコンBのローカルアドレスが同じになっていたりしませんか？
一度ルーターも疑ってください。ルーターを再起動させれば元に戻るかも？？？

補足

＞パソコンAとパソコンBのローカルアドレスが同じになっていたりしませんか？

AとBのIPアドレスは同じではありません。

その後調べた結果、パソコンBでも同じような症状が出ていました。
PING {IPアドレス（A)}・・・0％loss
PING {IPアドレス（B)}・・・100％loss

パソコンAと相手のパソコンの関係は（不具合）は同じです。

ネット環境です。
USEN マンションタイプ GATE01 光

ルーターはなく、マンションに光ケーブルが来てマンション内で振り分け（どうやって振り分けているか不明）、各戸にLANケーブルが来ています。
それをスイッチングハブに入れ、A,Bのパソコンへとつないでいます。
（5台までIPアドレスが利用可能になっています）

回答No.1

nandarou-1011

私もネットワークに詳しくはありませんが、現象がほぼ同じ状態を経験し、解決した方法がありましたので参考までにお知らせ致します。

ノートンインターネットセキュリティーのファイアウォールの設定を開き、ネットワークタブの信頼の部分に相手のパソコンのIPアドレスを指定してみてください。

私の場合はそれで解決しました。

補足

早速の回答ありがとうございました。

ノートンのファイヤーウオールの信頼アドレスとして、相手のIPアドレスを入力しております。
もしかしてと思い、信頼IPアドレスを範囲として設定しましたが変わらずでした。
再度確認してみたところ、A、B両方のパソコンの共有フォルダが読み取り専用になっていましたので解除してみましたが、・・・かわらずです。
次にパソコンBで上記の1）から6）を試してみたところ1）、2）、3）が0％lossとなり残りは100％lossとなってしまいました。