簡易包装について

質問

こんばんは。２回目の質問ですが、またオークションの話です。
頑張って誠心誠意尽くしましたが、未だに少しわかっていませんので、これからも更にいい取引ができるように頑張りたいのですが、ここで質問が２つほどあります。
まず一つ目です。
お客様が３つの商品を購入になられたのですが、その際に発生する手数料と送料は１回分になるということらしいのですが（当たり前か）、その際普通代引きだと重さで計算するので、１つの商品を２５０ｇ以下と表していたのですが、流石に３つの商品ともなると誤差が生じるのではないでしょうか？その際、送料は相手に記載したのと違ってきて問題が発生！なんてことになってお客様に不快感を与えてしまうかもしれないので、どうしたらいいのでしょうか？

２つめです。こちらがもっと悩んでいます。
商品を発送する際に、お客様にせめてもの対処として簡易包装を傷が付かない様に包装したいのですが、簡易包装とはやはりあの…『ぷちぷち』じゃないですか？（汗）あれは何気なく子供の頃から見知ってますが、どこにいけば手に入るのでしょうか？
お答えいただけると嬉しい限りです。

回答No.2

yu-taro · ベストアンサー

こんばんは。

　３つで重量が変わり、送料も変わるのでしたら、その旨をメールで書いて相手に伝え、それでもいいですか？とお伺いを立てましょう。
　相手から良いと返事があれぱそれで送ります。

　相手の返事がないのに、重量が超えましたから送料が増えましたので送金くださいでは、相手に不信感を与え、評価も下がることに繋がります。

　プチプチは通称で、エアーキャップの方が分かりやすいでしょう。
　ホームセンター、文具店、梱包材料店、通販などで入手できます。

お礼

そうですね、お客様にご連絡したほうがいいですね。ありがとうございます。参考になります！！
エアーキャップのせつもありがとうございます。探してみますね！ありがとうございました。

回答No.1

ti-hi

２をお答えしますね。
ホームセンターでも売ってますし、ネットオークションでも大量に売ってます。また、運送会社の人から貰うというのも聞いた事があります。
一度最寄のホームセンターでエアキャップ（プチプチ）ありますか？と聞いてみてはどうでしょうか?

お礼

では、探してみますね！ありがとうございました。